楽天モバイルのコミュニケーションアプリ「Rakuten Link」がAIチャット機能を導入！

楽天モバイルは31日、都内およびオンラインにて「楽天モバイル プレスカンファレンス」を開催し、同社が移動体通信事業者（MNO）として自社回線（以下、楽天回線）を構築して提供している携帯電話サービス（ https://network.mobile.rakuten.co.jp/ ）の料金プラン「Rakuten最強プラン」などの利用者向けコミュニケーションサービス「Rakuten Link」をリニューアルすると発表しています。まずはAndroid向けアプリから順次提供し、iPhone（iOS）向けは近日提供予定とのこと。

新しいRakuten Linkは利用者の悩み相談やアイデアサポートができるチャット形式のAIサービス「Rakuten Link AI」を搭載しており、また従来は別アプリとして提供していた契約者サポートサービス「my 楽天モバイル」の一部機能をRakuten Linkでも提供し、Rakuten Linkのスマートフォン（スマホ）など向けアプリ内で楽天モバイルの月額料金・データ利用量の確認が可能になります。その他、お客様に便利な機能を新たに搭載して今後もさまざまな機能を順次アップデートしていくとしています。

またRakuten Linkのアップデートを記念して2024年10月31日（木）16時より楽天モバイルの公式X（旧：Twitter）アカウント（ @Rakuten_Mobile ）にて「Rakuten Link AIに聞いてみよう！」キャンペーンを実施し、同アカウントをフォローしてハッシュタグ「#RakutenLinkAIに聞いてみよう」をつけてRakuten Link AIの「楽天モバイルの契約数が800万回線を突破した日はいつでしょう？」に対する回答のスクリーンショットを投稿した人を対象に抽選で50人に10,000ポイント（付与日を含めて6ヵ月間有効な期間限定ポイント）をプレゼントするということです。


Rakuten Link AIはRakuten最強プランの契約者ならRakuten Linkアプリ内で無料で利用できるチャット形式のAIサービスです。対応OSはAndroidおよびiOSとなっており、WindowsやMac向けに提供している「Rakuten Link デスクトップ版」や法人向けに提供している「Rakuten Link Office」および「Rakuten Link Office デスクトップ版」は対象外となります。なお、1日のチャット数の入力上限は50回となり、1回の質問につき文字数は500文字まで入力可能ですが、利用上限については変更の可能性があるとしています。

利用するにはRakuten LinkアプリのホームからRakuten Link AIのアイコンをタップすると使え、AIがチャット形式でサポートしてくれるため、AIを初めて利用する人でも簡単にAIとのチャットを活用でき、楽天モバイルのサービスだけでなく、趣味や旅行などの気になる情報や仕事のアイデアなど幅広く質問することが可能となっています。また回答には楽天が持つ多様なグループサービスと楽天モバイルやRakuten Linkアプリに関するよくある質問から得られた独自のデータベースを活用し、楽天モバイルならではの情報を提供します。




またRakuten LinkにRakuten最強プランの契約者向けサービスであるmy 楽天モバイルの一部機能を追加します。これにより、Rakuten Linkのホーム上で月々のデータ利用量や利用料金を簡単に確認可能になり、さらに連絡先の検索のみとなっていた検索機能をアップデートし、ホーム画面で連絡先やメッセージ、公式アカウントを一括で検索可能になります。新機能の拡充に加え、楽天グループとの一貫性を強めるためにアプリアイコンを変更しました。

楽天モバイルではRakuten Linkアプリを通してさまざまな場面でのコミュニケーションをサポートしてきましたが、今後もより多くの人にコミュニケーションを快適に楽しんでもらうともに楽天グループのサービスを手軽に利用できるように楽天グループのAIサービス「Rakuten AI」を活用したサービスや追加機能の拡充に努めていくとしています。










アプリ名：Rakuten Link
価格：無料
カテゴリー：通信
開発者：Rakuten Group, Inc.
バージョン：2.18.1
Android 要件：7.0 以上
Google Play Store：https://play.google.com/store/apps/details?hl=ja&id=jp.co.rakuten.mobile.rcs


アプリ名：Rakuten Link
価格：無料
カテゴリー：ソーシャルネットワーキング
開発者：Rakuten Group, Inc.
バージョン：2.16.1
互換性：iOS 14.4以降またはvisionOS 1.0以降が必要です。
App Store：https://itunes.apple.com/jp/app/id1498877539?mt=8




記事執筆：memn0ck


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