東洋経済オンライン 「カニで顔を殴られた」 客のモンスタークレームに悩む従業員7割 2018年10月1日 15時10分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 接客業などに従事する人の約7割が「悪質クレーム」に悩んでいると判明した 受けたクレームは「暴言」が最多で、「威嚇や脅迫」「土下座の強要」なども 中には「カニで顔を殴られた」と暴行罪にあたる行為を受けた人もいた 提供社の都合により、削除されました。概要のみ掲載しております。