アマゾンはなぜ世界最大のECサイトになったのか。慶應義塾大学の岩尾俊兵准教授は「創業者のジェフ・ベゾスは物流の効率化だけでなく、ECサイトやアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）の運営にもトヨタ生産方式を導入して成功した。日本では『カイゼン』の研究は下火だが、むしろ海外では年々注目が集まっている」という――。※本稿は、岩尾俊兵『日本企業はなぜ「強み」を捨てるのか』（光文社新書）の一部を再編集したものです。