デジタルヒューマン株式会社は、米国UneeQ, inc.と提携し、日本国内における「デジタルヒューマン」の提供開始を発表した。デジタルヒューマンは、無機質なAIやチャットボットとのやり取りに対して、人間味のあるコミュニケーション（声のトーン+幸せ・悲しみ・共感・恐怖・驚き・嫌悪感・怒り・好奇心）を表現しつつ、AIがシナリオに沿ってコミュニケーションするFAQシステム。あたかも人間が応対しているかのような接客を目指す