五輪｢蔑視演出｣､ここまで大炎上した本質理由
今こそ、「敵を作らない」「刺されない」力が必要となっています（写真：アフロスポーツ）
日本を代表する一部上場企業の社長や企業幹部、政治家など、「トップエリートを対象としたプレゼン・スピーチなどのプライベートコーチング」に携わり、これまでに1000人の話し方を変えてきた岡本純子氏。
たった2時間のコーチングで、「棒読み・棒立ち」のエグゼクティブを、会場を「総立ち」にさせるほどの堂々とした話し手に変える「劇的な話し方の改善ぶり」と実績から「伝説の家庭教師」と呼ばれ、好評を博している。
その岡本氏が、全メソッドを初公開した『世界最高の話し方 1000人以上の社長・企業幹部の話し方を変えた！「伝説の家庭教師」が教える門外不出の50のルール』は発売後、たちまち12万部を突破するベストセラーになっている。
コミュニケーション戦略研究家でもある岡本氏が「五輪『蔑視演出』が大炎上した本質理由」と 「今こそ必要な『嫌われない力』を磨く秘訣」について解説する。
約1年前のLINEの発言が公開される時代
東京五輪・パラリンピック開閉会式の企画、演出の統括役の電通出身のクリエーター、佐々木宏氏が辞任に追い込まれました。
タレントの容姿を侮辱するような発言をしていたことが原因ですが、なんとも後味の悪い事案です。
そもそも、この発言は、1年も前に、LINE上で関係者に対して送られたもの。もちろん「女性蔑視だ」「容姿差別」だと非難必至の程度の低い内容ですし、身内とは言えない人が入っているLINEグループで不用意に発言してしまったこと自体は、わきが甘いと言わざるを得ません。
しかし、「規格外」から創造は生まれるとして、広告会社の「ブレスト」のような場では、とにかく常識外れのアイディアを出すことが奨励されてきた側面があるのも事実です。
エンタメ、さらにはビジネスの世界でも、まずは制約を取っ払って、発想し、意見を交わすことで生まれるイノベーションやブレークスルーもあるはずです。
公的な席での発言ではなく、“身内”のLINEでの会話が流出し、こんな形でバッシングを受ける……。正直、怖い時代です。
「自分たちのLINEのメッセージすべてを全世界に公開しても何も問題ない」などと言う人はそうそういないでしょう。
アメリカでも、つい最近、10年以上前、ティーンエージャーだったころのTwitter上での「アジア人蔑視」発言が掘り返されて、就任予定だった女性誌編集長の座を降りることになった黒人女性の話が話題になっていました。
まさに、「壁に耳あり、障子に目あり」。壮大な監視社会になりつつあるといえます。
特に最近は、コロナ禍で、人々は疲れ切り、いら立っています。すさまじい「制裁欲求」が世の中に渦巻いており、何かちょっとでも落ち度があれば、容赦なく糾弾され、切り捨てられる。
「性差別をなくす」「人種差別をなくす」という寛容の追求が非寛容を招くという皮肉に、なかなかいい解は見つかりません。
そんな時代を生き抜くために、今、改めて求められるのが「嫌われない力」かもしれません。一部の炎上系芸人・知識人ならともかく、一般の我々が、この苛烈な「制裁欲求圧力」を生き抜くのは至難の業だからです。
今こそ、何はともあれ「敵を作らない」「刺されない」力が必要となっているのです。
激しくバッシングされる人の3つの特徴
ここ最近、その厳しい仕打ちを受けてしまった芸能人、有名人を見てみると、ある傾向が見えてきます。
不倫や不祥事でテレビから姿を消した芸人、女性蔑視発言でその地位を退いた元首相、刑事事件を起こした元カリスマ経営者等々……。それらの人の多くに共通するのは、次の3つの特徴です。
�｛�慢で不遜（に見える）
��調子に乗っている(ように見える)
��いわゆる「勝ち組」である（たとえば、政治家、官僚、大企業、大手広告会社…）
今回、退任した佐々木氏も、この3つの条件を満たしており、確かに「刺されやすい」タイプと言えます。
非常に有能で、親分肌のところがあったようですが、YouTubeにアップされている彼の話しぶりを聞いてみたところ、「残念ながら、この人は一部の人には確実に嫌われるだろうなあ……」と思わざるを得ませんでした。
たとえば、以下がその発言の一例です。彼自身の言葉です。
「相手がなんか言うと、『そうですね』と言うのが好きでない。『違う』と言いたいタイプ」
「自分のアイディアで決まるとすこぶる機嫌がよくて、誰かのアイディアにみんなが賛同していると、そうかなと思う」
「『トヨタは好きじゃない、いつクビになってもいい』『ソフトバンクも好きじゃない』とかスポンサーにも平気で言う」
「人気があるというより、強引に立候補して学級委員になっていた」
「アマノジャクと言われる」
「わがままとも言われるし、一部ではそれをジャイアンって言っている人もいる」
「嫌いだと思ったら、嫌いと言ったほうが相手のためになる」
などなどツッコミどころ満載と言わざるを得ません。
この業界にありがちな斜に構えた語り口で、パッと聞くと、ほかの人の意見を否定し、何かにつけ自分の話をしてしまう「オレオレ系の人」そのものです。
「ちょっと口は悪いけど、実は面倒見のいい人」という評判も聞こえてきますが、あまりよく知らない人からの誤解は免れないかもしれません。
ご本人も、謝罪文で「調子に乗って出したアイディア」「仕切りをきちんと逐一お話しできていなかった」と説明したように、「自信満々で、強引なコミュニケーションスタイル」に不快感を覚える人がいたとしても、不思議はないでしょう。
日本では、まだまだ「オレオレ」タイプが少なくない
日本社会には、「謙虚さ」より「自信」を、「温かみ」よりも「強さ」を前面に押し出す、こうした「オレオレ」タイプの人は少なくありません。
「頭の良さより｢好感度｣で人生が決まる納得理由」の中でも詳述したように、人の評価軸のひとつに「人としての好感度、温かみ（Likability）」と「有能さ（Competence）」というものがあり、リーダーにはこの両方の資質が必要です。
「どちらがより重要か」と言われたときに、日本では、まだまだ「『非情でもデキる人型』のリーダーのほうが有能だ」という信仰が強く、「強権型のリーダー」への憧憬が強いように感じます。
実は能力に関係なく、自信を見せるだけで「有能に見える」という側面があるため、虚勢を張って、自分を大きく見せる、エラそうにふるまう人が増殖してしまうのです。
特に広告業界は「クライアント→広告会社→下請け」といったヒエラルキー意識があり、クライアントにはおべっかを使うが、下請けには厳しいという「身分社会」の側面が根強く残っています。
長年、「カリスマ」と崇め奉られ、「エラそうに口をきいて当たり前」という意識になってしまってもおかしくはありません。
「嫌われない力」とは「周りを好きになる力」
こうした閉塞的な時代だから、「ブレストひとつできない」「もう口をつぐんでしまうしかない」とあきらめてしまうのは早計です。
「水平的な情報流通」と「共感」をベースとしたSNS時代には、上から一方的に支配・指示する「教官型」のコミュニケーションは機能しません。強権的な物言いは、まさに、今回のように、SNSなどで、あっという間に「さらされて」しまいます。
それよりは、人々の気持ちを理解し、寄り添い、相手と同じ目線に立ち、その力を引き出す「共感型」のリーダーシップが求められているのです。
スタンフォード大学の研究者が2500人の高校生の人気度を調べたところ、最も好かれた人は「最も見た目がいい人」でも「運動ができる人」でも「インスタのフォロワーの数が多い人」でもありませんでした。
最も人気があったのは、「ほかの人のことを気にかけ、好意を持って接する人」だったのだそうです。
「嫌われない力」とは、実は「嫌われないようにしよう」「好かれよう」と無理することではなく、「謙虚さを忘れず、周りの人を思いやり、好きになる力」ということなのです。
今、人気を集める芸人や芸能人を見ると、「敵を作らない癒し系」が目立ちます。彼らのコミュニケーションの秘訣は、「自分がどう見られるか」「どう思われるか」を気にするのではなく、相手に「関心」を持ち「敬意」を持ち「好意」を持つということに尽きるでしょう。
「冷たくても、デキる人」を目指すより、「温かみがあって、デキた人」。これが、世知辛い時代をしなやかに生き抜く「嫌われない人」の姿であり、それこそが今求められている「話し方」と「コミュニケーション」の本質なのです。
