自身を再現したAIの説明をする野島社長=横浜市西区のノジマ本社社長を“再現”したAI(人工知能)の導入が広がっている。スマートフォンを通じてチャット形式で質問でき、「分身」が従業員一人一人の相談に応じる。事業拡大を狙い、営業ノウハウの共有などに積極的に活用する企業もある。社員数が1万人を超える家電販売大手のノジマ(横浜市西区)は都内のIT会社に依頼し、社長の「分身」を開発した。野島廣司社長は「