GoogleがPixelデバイス向けにAndroid 15の配信を始めてから、ほぼ1週間が経ちました。そんななか、一部のPixel 6がアップデートにより起動しなくなったとの報告が相次いでいます。

↑アップデートは慎重に

 

この現象は、特定のアプリを保存して非表示にできる新機能「プライベートスペース」を有効にした後に起こっているとのこと。匿名掲示板のRedditには、2件の報告があります。ユーザーの「GegoByte」氏はプライベートスペース内のアプリを開いた直後にデバイスが応答しなくなったと述べており、「Homer_95」氏はバッテリー残量が十分あったのに、普通に使っている最中に突然故障したとのことです。

 

どちらのユーザーも、電源ボタンと音量下ボタンを同時に長押ししてリセットしたものの、効果がなくて「（自分のスマートフォンが）完全に死んだ」と表現しています。Pixel 6をPCに接続しても検出されず、救いにはならなかったそうです。

 

また、他にもAndroid 15にアップデートした翌日に画面が突然真っ暗になって起動しなくなったと報告しているユーザーがいます。Googleに連絡したところ、保証の対象外で有償の修理のみ受け付けていると言われたそう。

 

昨年もPixel 6シリーズは、Android 14に更新するとストレージにアクセスできなくなる不具合が起きていました。今年7月には一部のデバイスが工場出荷時にリセットすると使用不能になるなど、トラブルが相次いでいます。

 

もっとも、7月の件はGoogleが速やかに対応し、問題を防ぐための手順を公開していました。ともあれPixel 6ユーザーはAndroid 15への更新は避けておき、Googleの正式発表を待ったほうがよさそうです。

 

Source: Reddit(1),(2) 
via: 9to5Google