JR東日本の交通系ICカード「モバイルSuica」で30日、チャージや定期券の購入などがしづらい事象が発生していた。現在は、復旧している。

　障害があったのは、30日12時～14時頃。モバイルSuicaアプリでのチャージやグリーン券、定期券の購入などでつながりにくい事象が発生していた。

　原因は、モバイルSuicaで使用している他社のシステムエラーだったとし、14時時点でエラーが復旧し、不具合は徐々に解消しているとしている。

　チャージを試みて失敗した場合、一時的にクレジットカードの明細やカード利用速報メールなどに反映される場合があるが、チャージ残高に反映されない限り、金額は請求されることはなく、一定期間後に消去されると案内している。

　なお、今回の障害では、モバイルSuicaシステムの不具合は確認されていないとしている。