とちぎテレビ 客が従業員に暴言や悪質なクレームなどの迷惑行為を行う、カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。このカスハラを巡り国が従業員を守る対策を企業に義務付ける方向で検討に入るなか、那須塩原市の温泉旅館ではカスハラ対策を明確にしたうえで客の受け入れを行っています。 温泉旅館の防犯カメラの映像にはチェックインができる３０分前に２人の客が入ってきた様子が映されています。 男