客のための「サービス」がクレームに発展してしまったーー。そんな相談が弁護士ドットコムに寄せられました。動かなくなった腕時計の修理を頼まれた相談者。最後にサービスとして表面の細かい傷などを磨き上げたところ、クレーム騒ぎとなり困惑しています。客は「なんで頼んでもいないことをしたのだ！傷には『思い出』があった！」と激昂。「どうしてくれるんだ」と詰め寄っているようです。とはいえ、最後に「磨き仕上げ」をす