雑談下手が生まれ変わる？会話が途切れない感情の「5S」とはプレジデントオンライン

雑談下手が生まれ変わる？会話が途切れない感情の「5S」とは

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 話し方のセミナー講師が会話で重要な、感情の「5S」について解説している
  • Surprise、Spoof、Sorry、Suspect、Sympathyを反映した相槌が効果的だそう
  • 相手は自己肯定感を持つようになり、話が一段と弾んでいくという
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