デキる大人は知っている。人間関係を悪くしない「断り方」の基本
■仕事がデキる人は知っている 人間関係を悪くしない「断り方」とは
言葉のつかい方で、知性や仕事がデキるかなどを判断されているならば、「大人の言い方」、つまりデキる人の言い方に改めてしまえばいい。
『見るだけで語彙力アップ！ 大人の「モノの言い方」ノート』（総合法令出版刊）はそんな一冊。コンサルタントとして大手企業の人材育成や職場のコミュニケーション活性化支援をライフワークとしている佐藤幸一氏が、公の場で役立つ大人の「言い方」をシチュエーション別に紹介する。
・やんわり断りたい場合の言い回し
「お断りします」では、直接的すぎるので、相手に敬意と謝意を表すように「せっかくですが、お気持ちだけありがたく頂戴します」と丁寧に断る。
また、「遠慮しときます」と言うなら「ご」を付けて「ご遠慮させていただきます」と言う。「遠慮」という言葉は、相手の気持ちを配慮した表現なので、断るときに使うようにしたい。
「難しいです」は簡単に断っているような印象を与えてしまうので、注意が必要だ。そこに「上司に掛け合ったのですが…」という一言を添えれば、一手間加えて努力した姿勢を相手に見せることができる。
・飲み会やお酒をやんわり断りたい場合
飲み会の誘いを断るときは「忙しいので無理です」と答えるのではなく、「仕事が終わらなくて…」と、本当は行きたいことを匂わせながら、また誘ってもらえるような言い方にするといい。
飲み会の席で無理にお酒を勧められたとき、「飲めません」と断るだけではまた勧められるかもしれない。「お酒を飲むと体調が悪くなり、迷惑をかけてしまうので…」と、体調が悪くなると言えば、無理に勧められることはない。
相手の頼みや誘いを断ることは、勇気のいることでもあるだろう。相手への誠意を持って、丁寧にやんわりと断る言い方を身につけておきたい。
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本書を読むと、日本語表現の豊かさにも気づくはず。楽しみながら語彙力アップし、大人のモノの言い方を身につけてみてはどうだろう。周囲の人からの評価も上がり、デキる大人になることができるはずだ。
（新刊JP編集部）
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