ずらりと自慢の洗濯機、乾燥機が並ぶ

いま、コインランドリー業界が熱い。店舗数は右肩上がりに増え続け、コインランドリー経営に目をつける投資家も多い。実際売り上げも堅調に推移しており、これまでのイメージを覆すような新しいスタイルの店舗も出てきている。

これまでコインランドリーというと、自宅に洗濯機がない学生や単身者が利用するものと考えられてきたが、今では主婦層の利用も多く、休日に一家で出かけてくるファミリー層の利用も多いそうだ。

こうした変化は、さまざまな要因が組み合わさって生まれた。１つは、女性の社会進出と共に共働き家庭が増え、家事の負担を軽減し時短化したいというニーズが高まったこと。

２つめは、住宅の気密性が向上し、部屋干しすると部屋に結露やカビが頻繁に発生するようになったり、高層マンションなどで洗濯物を干すことができないなど、住宅事情に因る理由。

清潔志向が高まり、毛布や掛け布団など大物も洗濯したいというニーズが高まったこと、クールビズなどの浸透で衣類がカジュアル化したことも、コインランドリーの利用に拍車をかけた。

さらに、花粉や黄砂、PM2.5などの問題のため、乾燥機による乾燥に注目が集まったことも大きい。

そこで、最新のコインランドリーはいったいどんな感じなのか。日本に郊外型の大型ランドリーを導入し、全国で4341店舗運営しているElectroluxの新業態「ecoLux Laundry」の東京初進出店「ecoLux Laundry 葛西店」に潜入してみた。

ポイントカードやWi-Fi...、顧客を囲い込み滞在型へ


葛西駅からも近く、クリーニングを利用するには便利

2016年5月31日にオープンのこの店は、東京メトロ葛西駅から徒歩3分ほどの場所に位置。駅前の繁華街から１つ通りを入った場所で、周囲にはマンションも多い。近くにはスーパーもあるので、洗濯している間、買い物を...という利用客も多くなりそうだ。


初めてでも簡単に操作できる


ポイントカードはヘビーユーザーにはうれしい制度


近隣のスーパーに買い物に出かけていても、5分前メールがあれば安心


領収書ももらえる

洗濯機、乾燥機、洗濯乾燥機がずらりと並ぶ店内は明るく清潔な印象。Electrolux社の最新の機種が並び、特に乾燥機は、通常の乾燥機は上から下に熱風が吹くのに対し、同社のものはドラムの奥から下へ吹くので、熱風に当たる面積が増え乾燥までの時間を短縮できるという利点を持つ。

ポイントカードを購入すると、利用するごとにポイントを貯め、貯まったポイントは利用代金に使用することができるのも、ヘビーユーザーはうれしいところ。さらに、メールアドレスを登録すると作業終了5分前にメールが届くサービスや、メールに領収書が届くサービスなども、これまでのコインランドリーを思うと、その進化に驚かされる。


乾燥時間が短縮になる構造は◎


このバッグ（￥300）に詰め放題（7キログラム程度）で、洗濯代行￥2000のサービスも

Electrolux社によると、これからのコインランドリーは、カフェやフラワーショップ、コンビニなどとの併設や、Wi-Fiや電源などを提供し待ち時間に仕事もできるようになったりと、より利便性が高くなるような傾向にあるとのこと。

外国人旅行者の増加や、住環境・気象環境の変化で、今後もニーズが衰えそうもないコインランドリー業界。ただ洗濯をする場所から、より快適に過ごす場所、効率的に家事をこなすための場所へと進化の流れもますます加速しそうだ。