先日、「夕学五十講」に登壇された、大阪ガス行動観察研究所所長、松波晴人氏のお話を聴いて、改めて実感したことがありました。（松波氏が行なっている「行動観察」では、店舗などでの人の動きをひたすら観察して事実データを集め、その事実データを分析・解釈し、様々な気づき＝インサイトを得ています。）それは、画期的な新製品や、‘刺さる’広告コピーの開発につながるような「インサイト」（洞察）は、「データの中」にはな