商品開発、広告・販促などを企画・実行するマーケターは、「マーケティングリサーチ」を行なう必要がある場合、一般的には、社内のリサーチ部門の専任者依頼するか（そうした部署がある場合）、あるいは外部の調査会社に依頼しています。

しかし、これからのマーケターは、自らもリサーチを企画・実行し、また分析ツールを用いてデータを分析する必要性にせまられています。



私は、シナプス・マーケティング・カレッジの講師として、

「マーケティングリサーチ入門」

の講座を10年近く続けています。


受講者が所属されている業種・業態は様々です。

入門講座ですから、ほとんど、あるいはまったくリサーチの経験のない方が、

「リサーチの概要を理解したい」

という「目的」で受講される点は共通しています。


しかし、受講の「動機（きっかけ）」が、近年変わってきたように感じています。

以前は、マーケティング全般を学んでいる方が、マーケティングリサーチについても理解しておきたいといった個人的な動機が多かったのです。

ところが、最近は、

・これまで営業やっていたけれど、　マーケティング関連部署に配置転換になって自分でリサーチをやらなければならなくなった

・転職したら、業務経験のないマーケティング関連部署に配属となったため、リサーチもやらなければならない

という方が増えています。

つまり、業務上の必要に強くせまられてリサーチ入門講座を受けにこられているわけです。


そうした方の話を突っ込んでお聴きしてみると、

・調査・分析結果を踏まえた企画・提案が求められている（また、より求められられるようになってきた）

・社内にリサーチのプロはいない、かといって、リサーチ会社に外注する予算の確保が難しい

といった事情があるため、自らリサーチを企画・実行せざるを得ない方がほとんどです。


この背景には、やはりインターネットを核とする

「デジタル革命」

の影響が大きいのでしょう。

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