なにか製品を購入するとき、自分の「好きな色」が選べるのはうれしいもの。

ガラケー・スマホ、デジカメ、ノートPCなどでは、カラーバリエーションが豊富な機種も多く、選ぶ楽しさがありますね。



従来、カラーバリエーションは、競合製品との機能的な違いを生み出しにくい状況において、差別化戦略の最後の切り札的に展開されてきました。

しかし、現在ではむしろ、

「自分らしさを表現したい」

という消費者のニーズに対応するための

「マイナーなカスタマイゼーション」

の手法として採用されています。


さて、比較的小型の「デジタル機器・端末」のカラーバリエーションが豊富になってきた一方で、いわゆる、

「家電品」

については、従来とさほど変化がありません。

とりわけ「白物家電」と呼ばれている、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電品はその名の通り、

「白色」

が基本ですね。カラーバリエーションが提供されているのは、ほんの一握りのブランドのみです。


なぜ、大型家電でカラーバリエーションが提供されないのかという理由については、

・購入者の多くは、実際には「白色」を選ぶから。
・カラーバリエーションを増やすと流通在庫が膨らみ、売れ残りリスクが高くなる。（他の家電品やデジタル機器以上に）

という現実があります。

このため、白以外の色を選択したいという少数派は、ガマンするしかなかったわけです。というのも、大型家電は容量や重量など、機能・性能などの「仕様面」において、

「自分のニーズ」（家族数など）

に合うことが最優先であり、「色」は後回しにせざるを得ないからです。


ところが、こうした少数派のニーズに応えるサービスが浸透する兆しがあります。

ビックカメラ新宿東口店では、購入する冷蔵庫のドアなどの表面に、カラーフィルムを貼って自分の好きな色や柄の家電に仕立て上げる

「オーダーカラー家電サービス」

を今年（2012年）から開始しています。

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