業務の効率化はどの企業においても常に課題です。特に近年はパソコンをはじめとしたＩＴ機器の普及に伴い、劇的に仕事の仕方が変化しました。さらに、スマホやタブレットなどのスマートデバイスが登場し、クラウドやＳＮＳが普及するなど、仕事を進める上でＩＴ技術をどう使うか、その成否の影響は、日増しに大きくなるばかりです。こうした技術は今、“ＩＣＴ”と呼ばれています。その意味は「情報通信技術」で、ＩＴの間に挟