グループウェアなど“チーム”支援に向けた各種ソフトウェアの開発・販売を行うサイボウズ株式会社。同社は、従来は法人向けサービスが中心だったが、最近では「サイボウズLive」という無料サービスを提供するなど、法人に限らず家族やサークルなど多様な“チーム”支援にも取り組んでおり、現在では3万社、400万人以上に同社サービスを利用されるまでに成長した。そこで今回は同社のコミュニケーション活動を探ってみたいと思う。