新たな製品・サービスのヒントを得る上で、消費者の「成長欲求」に着目してみてはどうでしょうか?先日、人の基本的欲求として最も有名な、「マズローの欲求階層説」をご紹介しました。このマズロー説は人の欲求を理解する上では非常に有益だと思います。しかし、ビジネスに役立つ知見を引き出すという点から見ると、もうひとつ「ピンとこない」ところがあると私は感じています。(おそらく、「承認の欲求」といった固めの表現のた