1月17日「西川あやのおいでよ！クリエイティ部」（文化放送）、特集コーナーのテーマは「その後の対応」。不祥事などの問題収束につながることもあるが、再炎上してしまう場合も少なくない。実例も挙げながら、「その後の対応」について考えた。 西川あやの「いろんな『その後の対応』あると思うんですけど、ビジネス市場、最も優れた危機対応と呼ばれる『タイレノール事件』というものがあります。198