ANAが2024年度をめどに、利用者によるスタッフへのいわゆる「カスハラ」の対策を本格化する方針を固めたと報じられています。このANAの判断には、SNSでも賛同が多数寄せられています。「50代〜60代の男性の威圧的で理不尽なクレームが多い」共同通信が2023年12月23日、ANAが2024年度をめどに、利用者によるスタッフへの迷惑行為、いわゆる「カスハラ（カスタマーハラスメント）」の対策へ本格的に乗り出す方針を固めたと報じまし