普段何気なく使っているような言葉が、誰かに不愉快な思いをさせてしまうということはよくあること。例えば「それ、知ってますよ」この言葉、実はビジネスシーンにおいて禁句らしい。そもそも「それ、知ってます」はなぜ相手に不愉快な思いを与えてしまうのだろうか？キャリアカウンセラーとして活躍する蛯原恵子さんにお話をうかがった。「自分の知識をひけらかしているという印象を与えてしまうからでしょう。『知って