スーパーのレジ前での待ち時間を減らすにはどうすればいいか。データコンサルタントのサトウマイさんは「列の長さで並ぶ列を判断するのは間違い。参考にすべきなのはレジの回転率。その理由は統計学を使うと説明できる」という--。※本稿は、サトウマイ『はじめての統計学 レジの行列が早く進むのは、どっち!?』（総合法令出版）の一部を再編集したものです。写真＝iStock.com／ThamKC※写真はイメージです - 写真＝iStock.com／Th