日本国内市場の成熟化、というより「縮小傾向」が明確になる一方で、外国企業はますます日本市場攻略に積極的ですね。


このような厳しい経営環境において、もはや言うまでもないことですが、日本企業の多くは、生き残りのために世界にうって出るしかない状況です。

ただ、これまで国内志向の強かった日本企業にとって、外国企業と比較した場合の大きな弱みのひとつとして、展開先の国の文化や風習などに対する理解力の低さがあります。

従来から言われてきたことですが、日本ほど民族的に均質な国はほとんどありません。（もちろん、例外はあるにせよ）一方、ほとんどの他の国は、異なる文化や風習、価値観を持つ多種多様な民族で形成されています。このため、外国企業は、文化や価値観の多様性という現実、そしてその対応に日本よりもはるかに慣れています。

しかし、均質な文化で育ってきた日本人は、まだまだ文化の多様性には不慣れなのです。

人は、毎日の生活に根ざしている、自分の国・社会の文化や風習はあまりにも当たり前すぎて、普段はほとんど意識することがありません。それが当然だと(無意識に）考えています。ですから、他の国の人々にも、自分の国の考え方や行動規範をベースに当てはめてしまうのです。

こうした自国基準の考え方による失敗は、これまで外国企業もしばしば犯してきました。しかし、彼らは過去にたくさん失敗を重ねることによって、多様性を認め、受け入れ、合わせるノウハウを随分学び、既に日本企業のかなり先を行っていると言えるわけです。

例えば、1980年代に、日本市場参入に失敗したスウェーデンの家具店、IKEA（イケア）は、2006年の再参入に当たって、日本人の住生活を十分に学び、成功を収めていますね。


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