昨年から1〜2ヶ月に一回、「家弓正彦の仕事塾」なるものを開催しています。

コンセプトは、ビジネスパーソンに有用なおはなし、、、
ま、家弓個人の道楽で始めたセミナーです。
毎回30〜40人程度の方と楽しい雰囲気で開催しています。

今回(2009.1.21.)は「ファシリテーション」というテーマで実施しました。
ビジネスシーンでは、ミーティングを仕切らなければならないこと、
多いですよね?



そんな会議も、
「結論の出ない会議」「終わりのない会議」のなんと多いことか!(嘆)
そして「一人で喋り続ける声の大きいヒト」や「ヒトコトも喋らないヒト」!
会議の生産性を上げるために、ファシリテーションは
ビジネスパーソン必須の技術だと思うのです。

私はファシリテーションを以下の構造で分類しました。
 1.ビフォア(ミーティングデザイン)
 2.オープニング(意識醸成/共有)
 3.インタラクション(拡散プロセス・収束プロセス)
 4.クロージング(合意形成)

今回は、
 「ビフォア」→「オープニング」→「拡散プロセス」
の流れについてお話したいと思います。

1.ビフォア

まず、皆さんは事前準備に十分なエネルギーをかけていますか?
会場で挙手してもらったところ、大体20%ぐらいの方の手が上がりました。

■ゴールの設計
意外とこのゴール設計がちゃんと出来ていない方が多いんです。
ゴールを描いているつもりでも、これが曖昧だったり、、、
重要なのは、会議終了時を想定して、
「参加メンバーや組織がどういう状態になっていて欲しいか?」
をできるだけ具体化させることですね。

■論点構成設計
そして、どのような論点展開でミーティングを進めるか考えます。
つまり、何を明らかにすれば結論が出るのか?ということですね。
これはイシューツリーを使って設計しておくといいと思います。
そして、その設計にはファシリテータが、
ちゃんと仮説を立てておくことがキモなんです。

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