【2023年最新】TONEモバイルの評判は良い？ 料金や通信速度からメリットやデメリットまで徹底解説
TONEモバイルは、ドコモ回線を利用している、格安SIMです。
この記事では、TONEモバイルがおすすめの人や、TONEモバイルのメリット、デメリットについて徹底解説していきます。
TONEモバイルがおすすめな人は、以下の通りです。
なぜなら、TONEモバイルのメリットには次のメリットがあるからです。なお、TONEモバイルのデメリットも合わせて解説しています。
TONEモバイルが自分に合っているかどうか知りたい人は、是非参考にしてみてください。
※この記事は、2023年10月時点での情報です。
月額1,100円で使い放題！動画は1GBまで利用可能
TONEモバイルの詳細はこちら
小川正人（Ogawa Masato）
TONEモバイルとは？
引用：TONEモバイル公式サイト
TONEモバイルは、スマホ初心者向けの格安SIMです。
基本料金のみで利用でき、料金プランが1つになっているぞ。
スマホ初心者でも分かりやすいサービスです。
・1GBを超えて動画を視聴するときは、チケットを買うか、Wi-Fiを利用
・iPhoneは、ドコモショップで端末の購入が可能
・Androidは、21,780円でTONEモバイルの最新端末が購入可能（旧端末のTONEe21 rev.2は9,980円）
（TONE for iPhoneプラン・TONE for AndroidプランいずれもSIMカード手配料433円が発生）
or
SIMカード手数料:433円 回線の種類 ドコモ オプション ・端末補償：月額550円
・音声通話かけ放題：月額770円
・TONEファミリー：月額308円
・あんしんインターネット：月額110円
※価格は税込み
TONEモバイルは、メリットが多くあるのでご紹介します。
TONEモバイルの詳細はこちら
TONEモバイルのメリット
TONEモバイルのメリットは、以下の通りです。
それぞれ具体的に解説します。
月額1,100円でインターネット使い放題、動画は1GBまで利用可能
TONEモバイルは、基本的にデータ容量は使い放題で、月額1,100円です。
docomoコールセンターにエコノミーのTONEモバイルについてきいてみたけど動画はみれないけど無制限1100円はやすいな
子供にとりあえずもたせるとか年寄りにもたせるなどでは需要ありそうかな
iPhoneつかえるみたいだし— Dboy@網膜色素変性症 (@Dboy1277) December 19, 2021
動画1GBまで利用可能で、1GBを超えて動画を視聴する場合はWi-Fi環境で見るか、「動画チケット」を買って見る必要があります。
容量を気にする必要がないから、ストレスフリー！
安全の見守り機能付き
引用：TONEモバイル公式サイト
TONEモバイルは、「TONEファミリー」という見守り機能のサービスを提供しています。TONEファミリーには、以下の機能が搭載されています。
アプリ制限機能では、子どものスマートフォンの使いすぎを防ぎます。
独自のメッセンジャー機能は、SNSを使わなくてもメッセージのやり取りができるように用意されているぞ！
安易に不特定多数の人と繋がる恐れを防止。アプリ制限とメッセンジャー機能で、インターネット上の危険を予防します。
ネットだけでなく、現実の世界でも役立つ見守り機能もあるよ！
居場所を知らせてくれるGPS見守り機能、不適切な画像を検知する「自画撮り被害防止機能」を搭載しています。
とうとうムスメのキッズケータイがダメになったのでスマホデビューと相成りました。。。
見守り機能がついているのでTONEモバイルにしました。。。
うれしそう、ムスメ。LINEスタンプも入れてあげました。あつ森の。
— かに
(@HKcrabSYK) May 23, 2021
子どもや高齢の家族に持たせるスマートフォンにぴったりです。
スマホ初心者でも使いやすい！サポートが充実
TONEモバイルは、スマホ初心者でも使いやすく、サポートも充実しています。
まず、料金プランがシンプルです。月額1,100円のワンプランのみになっています。複数の料金プランから自分に最適なものを見極める必要がありません。
スマホに慣れていない人でも、マニュアルがあるので安心！
iPhoneをはじめ、機種別に詳しいマニュアルが用意してあるんじゃ！
「マニュアルを読んでも分からない……」という場合、店頭でのサポートも実施しています。カメラのキタムラでご契約された方はカメラのキタムラの取扱店舗で、ドコモショップもしくはオンラインストアでご契約された場合はドコモショップでサポートを受けることが可能です。
近くに店舗がない方は、遠隔から画面共有によるサポートを受けることが可能です。（有料）
ahamoでは遠隔サポートつかないけど、TONEモバイルは遠隔サポートあるし見守りサポートもいいなぁ。TONEモバイルの方が手厚い印象だけど、実際のところどうなんだろう？https://t.co/A1OaX71ST6#エクストリームシニアスマホデビューチャレンジ
— きー坊
(@jnkykn) May 22, 2021
格安SIMはサポートが物足りない会社も見受けられます。しかし、TONEモバイルであれば、手厚いサポートを受けながらの利用できます。
iPhone用のSIMカードのみ契約できる
iPhoneユーザーの方でも、TONEモバイルのSIMカードのみの契約ができます。
知り合いや家族からiPhoneをおさがりでもらった場合でも、TONEモバイルのSIMカードが利用可能です。
※iPhone 6s 以降(iOS 15 以降)の端末に対応しています。au 端末および SoftBank 端末は SIM カードロック解除が必要です。
娘が使うiPhoneに挿すSIMは、アプリの利用制限やフィルタリングができるTONEモバイルにしてみた。
SIMカードが来て設定するのが今から楽しみ。早くiPhoneを使いこなせるようになってほしい。 pic.twitter.com/tPAAWUDF8L— ハマダサトシ@CNCTOR’23 (@chanhamadesu) June 23, 2018
iPhone用のSIMカードを申し込みたい方は、ドコモショップで契約できます。
ドコモショップでTONEモバイルのSIMを申し込めば、iPhoneがお得に使えます。
TONEモバイルのデメリット
メリットが多いTONEモバイルですが、デメリットもいくつかあるので、ご紹介します。
上記のデメリットを、それぞれ詳しく解説します。
1GBを超える動画視聴はWi-Fiや「動画チケット」が必要
TONEモバイルで1GBを超えて動画を視聴するときには、Wi-Fiか「動画チケット」が必要です。
TONEモバイルのことを調べれば調べるほど「スピードが出る」という情報と「スピードなんて全然出ない」という情報かつ、「速度制限がある」と「速度制限がない」という両方を見かける。そしてどちらが、正しいのかわからなくなる…一貫して「YouTubeは視聴自体の制限がかかる」ことは共通している。
— 月刊あいうえお (@monthly_aiueo) October 23, 2021
「外出先でも動画を見たい」と思う人にとっては、手間に感じるかもしれんな。
動画チケットは、専用のアプリから1GBにつき330円（税込）で購入できます。
端末数が限られている
Androidを使用したい場合、TONEモバイルでは、利用できる端末が限られています。
スマホ界隈に興味関心のない妻が唯一興味を持ったのが子供用のスマホであるTONEモバイルの存在。専用端末を用意する必要or追加料金払ってiPhoneプランにするか、その点については未発表で不透明だが、それだけに、今回のドコモのエコノミーのTONEモバイルの発表を待ち望んでいる（個人的に）
— 月刊あいうえお (@monthly_aiueo) October 9, 2021
「自分の好きなAndroidの端末を使いたい」
「iPhoneを使っていて、オンラインでTONEモバイルに乗り換えたい」
という人は、要注意かも……
端末にこだわりがない方は問題ありませんが、使える端末が限られている点は注意しましょう。
完全のかけ放題がない
TONEモバイルは、完全な電話のかけ放題プランがありません。料金がワンプランで、かけ放題のプランは用意されていません。
他のMVNOが音声通話の売り込みに必死なのに、TONEモバイルは音声通話はオプション扱い。050IP電話で充分らしい。 https://t.co/AaB1LmRXx7
— Tomokazu Hanafusa/花房友一 (@tomokazutomokaz) April 12, 2019
ただ、LINEやメッセンジャーなどの無料通話はできるぞ！
「どうしても電話を使う必要がある」というケース以外は、無料で通話ができるアプリを使えば、問題ないと言えます。
【結論】TONEモバイルはこんな人におすすめ
引用：TONEモバイル公式サイト
冒頭でもお伝えしましたが、TONEモバイルは、以下の人におすすめです。
それぞれ具体的に解説します。
安くスマホを使いたい人
引用：TONEモバイル公式サイト
TONEモバイルは、月額1,100円で利用が可能です。家計に優しい料金設定です。
データの容量は無制限で、動画は1GBまで利用可能です。
毎月の通信費を抑えたい人にぴったりじゃ！
お子様や親御さんを見守りたい人
お子様や離れて暮らす親御さんを見守りたい方にもおすすめです。
TONEモバイルには、月額308円で利用できる「TONEファミリー」という以下の見守り機能がついています。
TONEファミリーは、初月は無料で利用することができるよ！
ネットの世界・リアルな世界の両方で、犯罪や危険から守ってくれる機能が搭載されています。
大切な人たちを見守りたい方に、TONEモバイルは役立つこと間違いなし！
手厚いサポートを受けたい人
引用：TONEモバイル公式サイト
TONEモバイルは、格安SIMでも手厚いサポートを受けたい方へおすすめです。
格安SIMでは、分からないことがあっても、自分で調べたり、Webから問い合わせたりする必要があります。
しかし、TONEモバイルは格安SIMにもかかわらず、サポートが充実している点が魅力です。
iPhoneを利用する場合は、SIMカードのみ契約できる
iPhoneを使いたい方も、TONEモバイルを利用することができます。
iPhoneの端末自体は自分で用意し、SIMカードのみTONEモバイルのものを使う形になります。
2023年10月時点で、iPhone専用のSIMは、ドコモショップにて申し込みが可能です。
TONEモバイルで実施中のキャンペーンは？
TONEモバイルでは以下のキャンペーンを実施しています。
キャンペーンを詳しく解説します。
紹介キャンペーン
引用：TONEモバイル公式サイト
TONEモバイルを契約している人からTONEモバイルを紹介されると、対象になるキャンペーンです。
・新規契約者：契約した月と翌月の最大2ヶ月、基本料金が無料 条件 以下3つの条件を満たした場合
1：紹介者は2022年2月23日以前に、webまたはキタムラ店舗で申し込みした契約であること
2：紹介された側はカメラのキタムラ店舗で契約すること
3：紹介された側が契約する際に紹介者の契約名義とTONE電話番号を申告すること 期間 2018年11月1日（木）から
紹介キャンペーンも、終了時期は未定です。気になる方は早めに利用しましょう。
TONEモバイルの申し込み方法は？
ここからは、TONEモバイルの申し込み方法について解説します。
TONEモバイルは、オンラインでも店舗でも契約が可能です。
【必要なもの（オンライン）】
クレジットカード メールアドレス-契約者様のメールアドレス
-利用者様のメールアドレス（契約者と利用者が異なる場合） MNP予約番号（他社から乗り換える場合） 顔写真付きの本人確認書類（端末受け取り時）
【必要なもの（店舗）】
クレジットカードかキャッシュカード 端末の購入代金※ドコモショップでのご契約時に月額利用料金支払や端末代金決済に登録できるのはクレジットカードのみです。 本人確認書類 契約者様のメールアドレス 利用者様のメールアドレス（契約者と利用者が異なる場合） 利用者様の本人確認書類（契約者と利用者が異なる場合）
ここでは、オンラインで契約する手順を解説します。
それぞれの手順を解説します。
1．MNP予約番号を取得する
MNP予約番号とは、携帯電話のキャリアを変更する際に必要な10桁の番号です。
キャリア変更後も同じ電話番号を使い続けたい場合は、取得する必要があるんだって！
使用中の携帯電話のキャリアに連絡すれば、取得できます。店舗・Web・電話でも手続きが可能です。
2．申し込みフォームで必要事項を記入する
TONEモバイルの申し込みフォームから、必要事項を記入して申し込みをします。
取得したMNP予約番号や、オプション、購入する端末などを入力してください。
入力を終えたら、申し込みは完了です。
3．受け取り後、初期設定を行う
本人限定受取郵便で端末が届きます。
本人確認書類を提示して受け取ったら、説明書に従って初期設定を行いましょう。
初期設定が完了したら、使い始めることができるぞ！
TONEモバイルの解約方法は？
TONEモバイルを解約する方法について、ご紹介します。
解約は、店舗では行っておらず、オンラインで手続きする必要があります。
それぞれ解説します。
1．解約用のWebページで必要事項を入力
TONEモバイルの解約用ページで手続きを行います。
会員専用ページのため、050から始まるTONEモバイルの電話番号でアクセスします。
名前や電話番号など、必要事項を入力してください。
入力完了後に届く、解約の承認メール内のURLから承認を行えば、手続きは完了！
2．SIMカードを返却
封筒でSIMカードのみを返却します。TONEモバイル専用の端末は、返却不要です。
SIMカードと一緒に送ってしまわないよう注意！
SIMフリー端末のため、別会社のSIMカードを挿して使うことができます。
TONEモバイルのよくある質問
TONEモバイルについて、よくある質問を解説します。
それぞれ回答を掲載しているので、ご覧ください。
TONEモバイルでiPhoneやAndroidは使える？
TONEモバイルでは、iPhoneは使えますが、ドコモショップで契約する必要があります。
Androidは、TONEモバイル専用の端末のみ使えます。
詳細は「TONEモバイルのデメリット」で解説しています。
TONEモバイルを契約する時に必要なものは？
TONEモバイルの契約には、基本的にはクレジットカードと本人確認書類が必要です。
詳細は「TONEモバイルの申し込み方法は？」で解説しています。
TONEモバイルにキャンペーンはある？
TONEモバイルでは、お得なキャンペーンを実施しています。
条件に当てはまるキャンペーンを利用するのじゃ！
詳細は「TONEモバイルで実施中のキャンペーンは？」を読んでみてください。
TONEモバイルが故障した場合は？
以下の、トーンモバイル for docomoお客様サポート窓口に連絡してください。
まとめ
この記事では、TONEモバイルのメリットやデメリットを解説しました。
TONEモバイルのメリットは、以下の通りです。
以上のメリットから、以下の人におすすめと言えます。
契約前には、以下のデメリットに気をつけ、問題なければ契約するようにしましょう。
TONEモバイルは、店舗やオンラインで、簡単に乗り換えができます。
TONEモバイルを契約して、毎月の通信費を節約していきましょう。
TONEモバイルの詳細はこちら
参考サイト
総務省
消費者庁
国民生活センター
日本データ通信協会
電気通信事業者協会
電気通信消費者相談センター
電気通信サービス向上推進協議会
一般財団法人 インターネット協会
一般社団法人 無線LANビジネス推進連絡会
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