[ドデスカ！-名古屋テレビ]2020年1月8日放送の「聞き込み＠NAGOYA」のコーナーで、接客時のマスクの着用について取り上げていました。

先日大手スーパーが接客時のマスクの着用を、原則禁止としたことが大きな話題になりましたが、「接客中のマスクの着用のあり？なし？」を名古屋市内で聞き込みしたところ、様々な意見があがってきました。


マスク接客、どう思う？（画像はイメージ）

「表情を見て話したい」マスク反対派も

接客中のマスクが「あり」だと思う人からは、

「特に飲食店では着用してほしい」
「声は聞こえにくくなるがエチケットだと思う」

などの意見が。一方、マスクが「なし」だと思う人からは、

「表情を見て話したいから」
「アパレルだと店員さん自身がマネキンの役割を持つので控えてほしい」

などの意見が出ていました。

マスクを控えてほしい人の中には「体調が悪い時には店員さんも休んでほしい」という意見もありました。接客について人それぞれの考えがあるので、統一するのはなかなか難しいことだと感じました。

（ライター：ケイ）