最も好きなファストフードはマクドナルド、マイボイスコム調査

2019年10月9日 19時55分

　マイボイスコムは8日、ファストフードの利用に関するアンケート調査の結果を発表した。調査は、2018年9月に次いで9回目となり、9月1日から5日にインターネットを通して実施され、1万235件の回答があった。

■ファストフード店を利用する頻度

　回答者全体の8割強がファストフードを利用していたが、もっとも多いのは「年に数回以下」という回答者で、これが37.6%を占める。月に1回以上利用するユーザーは全体の45%程度であるが、10～30代では6割、60～70代では3割強と、やはり若年層の方が利用頻度は高い。

　圧倒的なのはマクドナルド、8割弱を占めている。ケンタッキーフライドチキン、ミスタードーナツ、モスバーガーがそれに追走し、各3～4割程度。ミスタードーナツは女性の比率が高いが、ロッテリアと並んで減少傾向である。

　地域別にみると、北海道では全体に比べてケンタッキーフライドチキンがマクドナルドの需要を侵食している。九州ではモスバーガーの人気が高い。

　「おいしさ」と「リーズナブルさ」が各4～5割で、もっとも高い。それに続くのは「立ち寄りの気軽さ」「アクセスの良さ」「クーポンなどがある」で、それぞれ20%台。「立ち寄りの気軽さ」を重視するのは女性で、「おいしさ」にこだわるのは10～20代である。

　また、モスバーガーとフレッシュネスバーガーを主に利用する消費者は「おいしさ」に加えて「品質」「食材の安全性」を重視していた。

　「昼食」が60%で最多。「小腹がすいたとき」「手頃な価格で飲食したいとき」などが20%前後である。

　多い順から、マクドナルドが32.9%、モスバーガーが20.0%、ケンタッキーフライドチキンが14.4%。マクドナルドは2015年以来の増加傾向が続いている。ただし、主利用店がもっとも好きという比率がもっとも高い、つまりリピーターに愛されている店を見るとモスバーガーが8割弱、ケンタッキーフライドチキンとサブウェイが各7割強と高い。