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メディケア生命保険は11日、｢若手と管理職の意識調査｣の結果を発表した。対象は20〜29歳で役職が就いてない会社員・公務員500名、30歳以上で課長クラス以上の会社員・公務員500名の計1,000名。期間は8月21日〜24日。

○　仕事のモチベーション、若手の1位は｢事前通りに業務を完遂｣

｢どんな仕事(の成果)で、モチベーションが湧くか｣を質問したところ、若手では｢事前の計画通り業務を完遂すること｣(34.0%)が最多となった。次いで｢一緒に働くメンバーに感謝されること｣(33.4%)、｢成果に見合った給料が貰えること｣(33.2%)。

管理職では、｢難易度の高い業務を完遂すること｣(54.2%)が1位だった。以降｢お客さまに感謝される/笑顔がみられること｣(49.4%)、｢事前の計画通り業務を完遂すること｣(44.0%)が上位にあがった。

｢もし、起きたら我慢できない程の強いストレスを感じてしまう、仕事上のできごと｣を聞くと、若手は44.2%で｢職場での人間関係が険悪になる｣。次いで、｢他人のミスを押し付けられる｣(41.0%)、｢減給・減棒をされる｣(38.8%)となった。

管理職の1位も｢職場での人間関係が険悪になる｣(41.6%)となり、以降｢減給・減棒をされる｣(38.0%)、｢他人のミスを押し付けられる｣(32.2%)と続いた。

若手に対して、直属の上司(管理職)のすごいと思う能力を聞くと、43.0%で｢業務知識・能力｣が最多となった。次いで、｢人脈(顔の広さ)｣(27.0%)、｢社内営業力(立ち回りの上手さ)｣(22.0%)と続いた。

一方、｢直属の上司に足りないと思う能力｣を聞いたところ、｢気持ちを察する力(空気を読む力)｣(18.6%)が最多だった。以降、｢カリスマ性(一目おかれる存在感)｣(16.4%)、｢意思疎通力(適切な言葉や表現を用いて、過不足なく情報を伝達できる力)｣(14.2%)。

管理職に対して｢直属の部下のすごいと思う能力｣を聞くと、｢業務知識・能力｣(20.4%)が最多に。以降、｢責任感(最後までやり遂げようとする意思)｣(18.8%)、｢人脈｣(10.0%)が上位にあがった。

｢直属の部下に足りないと思う能力を質問すると、1位は｢業務知識・能力｣(25.2%)。次いで2位は｢課題把握力｣(23.0%)、3位｢社内営業力｣(22.8%)という結果となった。