積極的な自己開示で職場の雰囲気がよくなる（写真：Mills／PIXTA）いかに離職率を改善し、定着率を上げるか、これはあらゆる企業にとっての命題です。『売上を追わずに結果を出すリーダーが見つけた20の法則』より一部抜粋・再構成のうえ、「離職率を下げるために有効なセッション」についてお伝えします。意図的に親近感をつくる「ナラティブアプローチ」アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスは「ザイアンスの法則」と呼ばれる