ダイソーｖｓタイガー！大阪・心斎橋「１００円ショップ」戦争の勝者は？

2012年12月23日 6時0分

今年７月のオープン以降、大人気のタイガー。ヨーロッパ１６ヵ国、１９４店舗を展開中のまさに“黒船”だ

大阪・心斎橋アメリカ村にあるデンマーク発の格安雑貨チェーン「タイガーコペンハーゲン」（以下、タイガー）の人気がすさまじい。今年７月２１日にオープンするや、連日大盛況。あっという間に棚から商品がなくなり、２度も臨時休業するはめに。

タイガーの店舗を運営するゼブラ・ジャパンの荒井紗耶ビジネスコーディネーターが語る。

「当初、客単価を５００～６００円と予測していたのですが、いざオープンしてみるとその３、４倍に。しかも、来店者数も見込みの３、４倍となり、用意していた３ヵ月分の在庫が２５日間で売り切れてしまったのです。そのため、商品が届くまで２度も臨時休業することになり、お客さまには本当に迷惑をおかけしました」

タイガーはヨーロッパ１６ヵ国に１９６店を展開する超人気チェーン。今回、心斎橋にオープンしたアメリカ村ストアはその記念すべきアジア第１号店なのだ。

「コペンハーゲンの本社に４人の専属デザイナーが常駐し、オリジナルデザイン商品を日々開発しています。しかも、値段は１００円からと低価格。このクオリティの商品を、この価格で売る店は日本にはなかったので、これだけたくさんのお客さまから支持を受けているのだと思います」（荒井氏）

買い物を終え、店から出てきた２０代女性客も太鼓判を押す。

「デザイン、色使いがおしゃれ。今までの１００円ショップにはこんな商品はなかったから、ついつい大量に買ってしまいました」

当然、タイガー側の鼻息は荒い。

「大阪であと数店舗出店し、来年の夏以降、東京へも出店したいと考えています」（荒井氏）

まさにタイガーは、日本の１００円ショップ業界にとっての黒船的存在なのだ。

だが、日本の１００円ショップ業界が、新参者の破竹の進撃を指をくわえて眺めているはずがない。

最大手の「ダイソー」が１２月１日、タイガーからわずか徒歩１０分ほどの近場に、まったく新しいコンセプトの巨大旗艦店「ザ・ダイソー心斎橋店」をオープンさせたのだ。

ダイソーを展開する大創産業（広島県東広島市）の広瀬真吾ユニットマネージャーが語る。

「女性に優しい店舗を目指し、外観をピンクで統一しました。１階の目立つ場所にコスメ、ヘアグッズ、スナック菓子など、女性のお客さまが買いたいものを集めています。もちろん、ほかの商品もデザインに力を入れ、かわいくて美しいものばかり。お客さまには『へえ～、ダイソーにこんな商品があったんだ』と、新しい発見をしてもらえると思います」

確かに、店内に１００円ショップ特有のやぼったさ、チープさはあまりない。

買い物を終え、店から出てきた３０代女性客に聞いた。

「このノート、ほんまにかわいいやろ？　『東急ハンズで４００円したんや』と言うても、誰も疑わんと思うわ（笑）」

さすが国内２６８０店、海外２９ヵ国６５８店を展開するダイソー。その底力は計り知れない。

前出の広瀬氏もこう話す。

「予想を超えるお客さまに来店していただいています。売り上げは西日本にある店舗でナンバーワン。スタッフがフル稼働し、店頭から商品がなくなるのをかろうじて防いでいるという感じですね」

この両社のバトルを、地元タウン誌ライターはこう見る。

「ヨーロッパ以外での実績がないタイガーは、まずアジア、日本の大阪・心斎橋に進出して国際ビジネスのノウハウを積もうとしている。一方のダイソーは世界展開こそしているものの、ヨーロッパはルーマニアに２店舗あるだけで、本格進出を果たせていない。

そんなダイソーにとって、タイガーのいる心斎橋は“仮想ヨーロッパ”。ここでタイガーに負けない高デザインの商品を売りまくって実績を残せれば、ヨーロッパでも十分に闘える証明になる。つまり、タイガー、ダイソーの両社にとって、心斎橋でのバトルは世界制覇をにらんだ闘いともいえます」

前出の広瀬氏もこう認める。

「ヨーロッパは安さだけで闘えるマーケットではありません。心斎橋で、ヨーロッパで支持されてきたタイガーさんからデザイン力を学びながら試行錯誤すれば、ヨーロッパでも通用するダイソーに成長できると確信しています」

こうした展開に、大阪の消費者もヒートアップしている。