伝え方のプロが語る、曖昧な言葉を具体に変えるテクニックとコツ

伝え方コンサルタントの三木恵さんが、自身のYouTubeチャンネルで「具体的に話すには？あいまいな言葉を卒業する言い換えテクニック」と題した動画を公開しました。三木さんは、仕事や日常で曖昧な言葉を使うことの問題点について解説し、その改善方法について語りました。三木さんは、「相手に誤解されやすく、コミュニケーションミスにつながる」とし、曖昧な言葉を具体的に言い換える重要性を強調しました。

動画の中で三木さんは、「曖昧な言葉を使ってしまう原因として『時間の節約』『自信がない』『相手への配慮』が多い」とし、具体性の欠如が引き起こすコミュニケーションの誤解について指摘しました。その上で、具体的に伝えるための言い換えテクニックとして「ジェスチャーできる言葉にする」「目的や意図を追加する」「結果や次のステップをプラスする」の３つを紹介。「具体的にすることは単に言葉数を増やすだけでなく、伝えるポイントを絞って本質を伝えることが大切」とアドバイスしました。

さらに、「具体的よりも抽象的な表現が適している場合もある」とし、「抽象と具体は一つのグラデーションであり、適切なレベルを選んで使い分けることが重要」と伝えています。三木さんは、これらのテクニックを駆使することで、より効果的なコミュニケーションが可能になると強調しました。

動画の最後に三木さんは、「具体と抽象のグラデーションの表現を使いこなすことで、言葉の表現力が広がり、コミュニケーションがより豊かになる」と結び、視聴者に向けたアドバイスを送りました。