JALブランドコミュニケーションは、「JALパイロットが実践 ノンテクニカルスキルの磨き方 最適な行動のための思考術と対人術」を9月26日に発売した。JALのパイロットが実践する5つの技術からなる「ノンテクニカルスキル」を単行本化したもの。ノンテクニカルスキルとは、認識力、予測力、判断力、コミュニケーション、チームワーク、リーダーシップなどを包含する総称で、専門的な知識やテクニカルスキル（操縦スキル）とともに、