多くの職場において、新人がまず徹底的に教育されることの一つにマナーがある。どんな仕事も人間関係の上に成り立っており、その潤滑油となってくれるのがマナーだからだ。一口にマナーといっても、電話対応、上司への報告の仕方、名刺の渡し方など、その内容は多岐に渡るが、多くの新人が手こずりがちなのが言葉の使い方。特に、謙譲語と尊敬語の使い分けは難しい。そこで今回は、『入社1年目から差がつく! ビジネスメール即効お