セブン&アイHD 鈴木敏文氏 他店舗行かず競合他社の情報を集めない訳

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • セブン&アイHDの鈴木敏文会長は他社の店舗には行ったことすらないという
  • 他社の動向を気にするより、顧客に意を注ぐことを最も大事にしているため
  • 現代の戦略は顧客のニーズから議論を始める考え方が望ましいと筆者

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