「顧客第一主義」の広告業界 電通や博報堂のリアルな実態とは？

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 新書「電通と博報堂は何をしているのか」から一部を紹介している
  • 広告代理店は「サービス業」で、客の要求に必ず応えなければならないという
  • また電通では営業、博報堂ではクリエーターなどのスタッフの権限が強いそう

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