ティファナ・ドットコムが提供する「AIさくらさん」が、兵庫県神戸市須磨区のショッピングセンター「須磨パティオ」に2024年7月1日から導入された。今回の導入は、進行中の須磨パティオのリニューアルプロジェクトに伴い、DX推進と顧客サービス向上を目指すもの。AIさくらさんは、生成AIによるリアルタイム回答生成や自然な会話が可能で、さらにオペレーターによる遠隔通話機能も備えているため、問い合わせの一次対応はAIが行い、