「遊び心をわすれない」をモットーにデジタル技術を活用した様々なソリューションを展開する株式会社kiwamiは、バーチャルなキャラクターによる接客を”xR Cast(エックスアールキャスト)”と名付け、法人向け3Dアバター動画プロモーション、遠隔接客、自動応対などを展開している。この度、同技術を利用して、JR立川駅にて自動応対のアバター接客システム「xR Cast Concierge(エックスアールキャスト・コンシェルジュ)」を用いた駅