リフレッシュコミュニケーションズ吉田 幸弘代表現代では「働き方改革」を推奨している一方で、ITの発展や人員の縮小などにより担当業務が増加しています。それに伴い変化のスピードも激しくなっており、顧客のニーズが多様化しているため、業務に費やす時間も膨大になってきています。リーダーは、ほとんどが仕事を掛け持ちするプレイングマネジャーの形をとっており、プレイヤーの時は自分の仕事だけをしていればよかっ