1人で引っ張ろうとするリーダーが時代遅れな訳

2023年7月1日 4時50分

（写真：freeangle／PIXTA）

「一生懸命やっているのになぜか人がついてこない」と悩むリーダーは、そもそも今求められているリーダー像を勘違いしているのかもしれません。1人でグイグイ引っ張るリーダーではない、「シェアリングリーダー」とはどのような人か、『売上を追わずに結果を出すリーダーが見つけた20の法則』より一部抜粋・再構成してお伝えします。

チームは全員のベクトルがそろっている集団

シェアリングリーダーは、「想い」をみんなと共有するリーダーです。「想い」ではイメージしづらいなら、「感情」ととらえるとわかりやすいかもしれません。

私はこれまで多くの会社で研修をしてきましたが、その間に離職率は激減しました。それは社員が「このチーム（組織）でずっと働きたい」と思えるようになったからにほかなりません。

グループとチームは違うという話があります。グループは1つの集団にはなっているけれども、「僕はこれをやりたい」「私はこっちをやりたい」と目的がバラバラの人たちの集まりです。

チームは1つの目標に向かって、みんなのベクトルがそろっている集団です。ゴールに向かって、みんなの想いが1つになっている集団。チームワークという言葉もあるように、互いに助け合って結束力を高めていくのはチームのほうです。

ただし、最初はどんなチームもグループから始まるのだと思います。最初は1つのプロジェクトを行うために、または1つの部署に集められたメンバーにすぎません。それをチームにしていくのがリーダーです。

チームにするためにはリーダーが遠くから「こっちに来て！」と強制しても、なかなか集まって来ないでしょう。リーダーからみんなの輪に入っていき、「この指とまれ」と指を掲げて、みんなが自然と指に止まったときにチームができていきます。リーダーがみんなの輪に入るカギになるのが「シェアリング（共有）」です。

私が多くの企業で研修を行ってきて実感しているのは、1人でぐいぐい引っ張っていくリーダーでは限界があるという点です。リーダーも1人ではチームを背負いきれませんし、現場もそういうリーダーは求めていません。現場が求めているのは自分に寄り添ってくれるようなリーダーです。

チームのみんなに関心を持ち、共感し、悩みを一緒に考えるリーダーになら、みんなは心を開いてくれます。それも部下の悩みだけではなく、リーダーの悩みも共有すると信頼関係はより深まります。だからシェアリングリーダーこそ、これからの時代の新しいリーダー像なのです。

これまで、リーダーは弱みを見せたらいけないと考えられていましたが、私はどんどん見せるべきだと思います。そのような姿を周りに見せると、「リーダーも自分と同じで悩んでいるんだな」とみんなは共感し、サポートしようと考えるでしょう。それが、ベクトルが1つになっていくプロセスでもあります。

「弱みを見せたほうがいい」と言われても、「部下に軽く見られるのでは？」と懸念する方もいらっしゃるかもしれませんが、その心配は無用です。むしろ、部下が悩みを打ち明けやすいチームにするために必要なことなのです。

今の若者は、あなたが想像している以上に人の顔色を窺い、気を遣っています。リーダーが忙しそうにしているだけで、「聞きたいことがあるんだけど、やめておこう」としり込みしてしまいます。ですので、いつでも気軽に話しかけられるような、頼れる親戚のようなリーダーだと心を開きやすくなります。

なれあいすぎず、適切な距離感を保つ

頼れる親戚と言っても、なあなあな関係になればいいというわけではありません。また、寄り添うと言っても過保護になったら部下に依存心が生まれます。そこはリーダーが理念や信念を持って仕事に取り組んでいれば、なれあいにならず、適切な距離感が生まれると思います。

昭和の父親は「黙って俺の言うことを聞け！」という態度でも家族はついてきてくれましたが、平成・令和は家事も子育ても、家庭の悩みも夫婦でシェアリングするようになりました。リーダーも同じです。

人の上に立つのではなく、人の横に立つのがこれからの時代のリーダーではないでしょうか。上から目線ではなく、横から目線の時代です。みんなに指示命令するのではなく、みんなと一緒に歩み、時にはみんなの背後から支えるのが、私が提案するシェアリングリーダーです。

私は、「幸せの灯は分け放題」だと、いつも研修で伝えています。ろうそくの灯は、ほかのろうそくに灯を移しても減りません。何本分け与えても、元々のろうそくの灯は減らない。だから灯は分け放題です。幸せも、分け与えても減りませんし、むしろ与えるたびに増えていきます。

人に喜びを与えてもらえたら、人は優しくなれます。家に帰ったら家族に優しくできるでしょうし、優しくしてもらった家族は、友人や知人に優しくします。そして、優しくした人はみんなの喜ぶ姿を見て幸せになれる。
そうやって幸せが連鎖していけば、世の中はもっと明るく元気になるはずです。「喜ばれるを喜びに」が私のモットーで、人に喜んでもらえたら自分のことのように喜べる人でありたいと考えています。

シェアリングリーダーは灯を分け合う人です。喜びをみんなに分け与えて、希望をみんなで分かち合うようなリーダーになれば、チームの一体感が生まれて真のやる気に満ち溢れていきます。シェアリングリーダーになるには、次のような条件があります。

①自ら率先する

私は、リーダーとは「周囲によい影響を与えて変革に導く人」だと定義づけています。よい影響を与えるためには、リーダー自ら率先して行動するのが基本です。たとえば、私は研修の会場には朝早く行き、会場のセッティングをしています。

部下にセッティングを任せて、自分はギリギリになって会場入りして研修を始めても、誰も文句は言わないでしょう。それでも、「そういうリーダーの姿を見て、尊敬できるだろうか？」と考えたとき、私は自分を甘やかさないほうを選びます。　　　　

②部下を信じる

これはリーダーと部下の関係に限らずですが、自分から相手を信じないと、相手から信じてもらえません。どんなに相性の悪い部下であっても、まず信じてみると、部下も自分を信じて動いてくれる可能性があります。部下が動いてくれないなら、自分の信じ方が足りないのかもしれません。そう思って、部下を信じ続けましょう。

③裏表をつくらない

これは重要なポイントです。「君を信頼しているから任せるんだ」と言いつつ、小さなことまで指示を出し、指示通りにやらなかったら「なんで言われたとおりにやらないの？」と小言を言うようなリーダーだと、部下も「信頼してくれてるんじゃないんだな」と気づきます。

心の中と言動が違う場合、うまく隠しているつもりでも、言葉の端々に、ちょっとした態度に現れます。ですので、誤魔化さずに思っていることは正直に伝えるのが、信頼関係を築く第一歩です。

④人の価値観を尊重する

相手の価値観を尊重するためには、まず相手の価値観を知るところから始めなくてはなりません。大事なのは、相手がどんな価値観を持っていても、否定しないこと。違いは違いであって「間違い」ではないのです。金子みすゞの「みんなちがって、みんないい」のように、自分と違っていても受け入れるところから、絆は築かれていきます。

⑤部下の失敗を喜べる

よく言われることではありますが、失敗こそ人を成長させます。ですので、失敗こそ大チャンス。部下が失敗したとしても「なぜ失敗するんだ！」と非難するのではなく、「みんなで解決できたから、ボヤで済んだね。これを放っといたら大火事、山火事になってたよ。みんなで学べるいい機会になったね」と受け入れれば、お互い様とお陰様の精神がチームに育っていきます。

リーダーは部下の恐れを取り除くのが役割で、恐れを植え付けてはいけません。たとえ大火事になったとしても「ナイスチャレンジ」と励まし合えれば、次からも恐れずに挑戦し続けるでしょう。