東京都庁=東京都新宿区東京都のカスタマーハラスメント(カスハラ)の防止に向けた条例が4日、都議会定例会で可決、成立した。来年4月に施行する。都によると、客が従業員らに理不尽な要求をするカスハラを禁じる条例は全国で初めて。顧客らの責務を定めるが、罰則はない。条文には「何人も、あらゆる場においてカスハラを行ってはならない」と明記し、基本理念に「社会全体で防止が図られなければならない」と掲げた。顧客や
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東京都庁=東京都新宿区東京都のカスタマーハラスメント(カスハラ)の防止に向けた条例が4日、都議会定例会で可決、成立した。来年4月に施行する。都によると、客が従業員らに理不尽な要求をするカスハラを禁じる条例は全国で初めて。顧客らの責務を定めるが、罰則はない。条文には「何人も、あらゆる場においてカスハラを行ってはならない」と明記し、基本理念に「社会全体で防止が図られなければならない」と掲げた。顧客や