コールセンターはなぜ、つながりにくい？オトナンサー

コールセンターはなぜつながりにくい？解決が難しい4つの理由

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 企業のコールセンターについて経営コンサルタントが解説した
  • 電話がつながりにくい背景には、4つの理由が考えられると説明
  • オペレーター不足や、電話が集中するタイミングなどに言及している
記事を読む

ランキング

  • 総合
  • 国内
  • 政治
  • 海外
  • 経済
  • IT
  • スポーツ
  • 芸能
  • 女子
  1. 1. 元彼と妊活 ヤバい托卵妻の実態
  2. 2. フワ 活休から2カ月で都落ちか
  3. 3. ジャガーの告発に自業自得の声
  4. 4. 木村拓哉「KY発言」非難相次ぐ
  5. 5. フワ結婚式参列 足元に指摘殺到
  6. 6. 衆院選 落選危機に入った大物は
  7. 7. 「身代わり」出頭した男誤認逮捕
  8. 8. 有岡大貴が変貌? 妻の影響指摘も
  9. 9. ひき逃げされた7歳児 自ら交番へ
  10. 10. 小田急車掌 客の鞄から7万円着服
  1. 11. 緊縛強盗の運搬役か 30歳女逮捕
  2. 12. 美容施術失敗のちさ子 撮影断る
  3. 13. 鹿にツノで刺され出血 緊急帰国
  4. 14. レス原因でセクシー女優 その後
  5. 15. 相次ぐ強盗 狙われる家の境界線
  6. 16. 大倉忠義がトラブル告白 X賛否
  7. 17. 保育士から性加害 寝言でやめて
  8. 18. 闇バイト「やらないと殺される」
  9. 19. 性格が悪くなる要因 共感相次ぐ
  10. 20. 殴られ育った犬 現在の姿に涙
  1. 1. 衆院選 落選危機に入った大物は
  2. 2. 「身代わり」出頭した男誤認逮捕
  3. 3. ひき逃げされた7歳児 自ら交番へ
  4. 4. 小田急車掌 客の鞄から7万円着服
  5. 5. 緊縛強盗の運搬役か 30歳女逮捕
  6. 6. 鹿にツノで刺され出血 緊急帰国
  7. 7. 相次ぐ強盗 狙われる家の境界線
  8. 8. 闇バイト「やらないと殺される」
  9. 9. 美智子さま骨折で意外な影響か
  10. 10. 西田さん 死因は虚血性心疾患
  1. 11. 公明党公約に国民悲痛「働き損」
  2. 12. 銃所持取り消し「適法」逆転敗訴
  3. 13. 組員の小指を切断か 組長ら逮捕
  4. 14. 千葉で強盗傷害 出頭した男逮捕
  5. 15. 山本代表が大阪で演説 400人集結
  6. 16. 衆院選公示も…絵理子議員は沈黙
  7. 17. 自死職員に謝罪は…斉藤氏の回答
  8. 18. 異例の“空耳”裁判「強盗だ！」か「Go…
  9. 19. 「安倍氏の女装」橋下氏が苦言
  10. 20. 16台多重事故 薬物使用し運転か
  1. 1. JNKMN逮捕 ファン騒然「まじか」
  2. 2. 最も消滅が近い村 過疎の実態
  3. 3. 作曲家・牧野信博さん 昨年死去
  4. 4. 「第二の今井議員」森下氏に皮肉
  5. 5. 総務相の体型やゆ? 小池氏に指摘
  6. 6. 自民幹事長、連立枠組みの拡大否定せず…
  7. 7. パリピ孔明作者も挑戦したい問題
  8. 8. 若狭氏「小選挙区制度変えねば」
  9. 9. 政府「影響を注視」イスラエルがハマス…
  10. 10. 国際合意を破る韓国に制裁用意を
  1. 11. 憲法改正を諦めない!? 安倍晋三前首相…
  2. 12. 「粒立ちのよさ」際立つ炊飯器
  3. 13. ブロガーたちが体験 ウォーターサーバ…
  4. 14. 保守分裂の和歌山２区…「政権とのパイ…
  5. 15. 愛子さまの字幕に「やばい」批判
  6. 16. 輿石氏が語らない4000万円の使途
  7. 17. 「大阪維新の会」内部から突き上げを喰…
  8. 18. 小池百合子都知事が築地移転問題で用心…
  9. 19. 丸川氏 夫婦別姓反対も旧姓使用
  10. 20. 「期待外れだった歴代首相」調査
  1. 1. 性犯罪で服役も 出所10日で妹を
  2. 2. Temuなどの子ども服から有害物質
  3. 3. 韓野球チア 前屈みポーズが反響
  4. 4. 妻に子3人殺害された夫 妻を擁護
  5. 5. 「1D」ペインさんの死因明らかに
  6. 6. 露で流行のクアドロービングとは
  7. 7. 東方神起のMV撮影中 養子と知る
  8. 8. ペインさん死去 1Dメンバー追悼
  9. 9. 骨格ONE PIECE 韓ドルの美くびれ
  10. 10. ノーベル文学賞の反対デモ 北欧
  1. 11. 「1D」ペインさんと部屋に 尋問
  2. 12. 米俳優 75億円から一文無しに
  3. 13. 王女がK-POPアイドル目指し渡韓?
  4. 14. ドイツでサボテンの栽培が禁止に
  5. 15. 違反vs業務妨害 放送前に対立
  6. 16. 反捕鯨団体の創設者 亡命申請
  7. 17. 英の有名美術館 液体の持込NGへ
  8. 18. 「史上初」水循環のバランス崩壊
  9. 19. BLACKPINKロゼ ブルーノとコラボ
  10. 20. 水族館のサメがロボと判明 激怒
  1. 1. 子の成績伸ばすお小遣いの渡し方
  2. 2. 世界から安い国扱い 日本の末路
  3. 3. 運転しないのに免許代30万? 困惑
  4. 4. しゃぶ葉に勝つ 有名店の戦略
  5. 5. 入居の75歳母が絶望…施設の惨状
  6. 6. 1円で舌打ち…コンビニの迷惑客
  7. 7. ローソン『やみつきフェア』開催、3年…
  8. 8. 吉野家から「牛カレー鍋膳」登場
  9. 9. 働く日本人のやる気最低 原因は
  10. 10. 様変わりした大学入試 どう戦う
  1. 11. 元科学者の夫婦が作る異色保育園
  2. 12. 急に父親が失明 介護の幕開けに
  3. 13. 体重測定のコアラ丼が可愛すぎる
  4. 14. 「Zoff」運営会社がプライム上場
  5. 15. KDDI 携帯料金を実質値下げへ
  6. 16. 「まるで異世界」謎のリノベ住宅
  7. 17. Xのブロック仕様変更 大混乱に
  8. 18. ドル円、いまのところ上値期待は肩透か…
  9. 19. Amazon「あとで買う」の使い方
  10. 20. コンビニ高い 払拭にセブン転換
  1. 1. Fireタブレットが最大39%オフに
  2. 2. Amazonでビールなどが最大16%OFF
  3. 3. 「疲れにくい靴」Amazonで44%off
  4. 4. Amazonでニューバランスが40%OFF
  5. 5. Xの競合SNS 一日で50万人を獲得
  6. 6. Amazonでチャンピオンが51%OFFに
  7. 7. ぜんぶ40%OFF Amazonの人気商品
  8. 8. 話題の「BAKUNE」最大20％OFFに
  9. 9. 「地面師たち」12週連続Top10に
  10. 10. Amazonでノースフェイスが34%OFF
  1. 11. SDカードやSSDなどが最大38%OFF
  2. 12. 「ヒツジのいらない枕」17%OFFに
  3. 13. ケーブル不要、iPhoneに挿すだけ！UGRE…
  4. 14. 医薬品やサプリが最大57%OFFに
  5. 15. 定年迎えた日 妻の手紙読み嗚咽
  6. 16. 今日から Amazon製品が50%OFFに
  7. 17. ザバスのプロテインが最大41%OFF
  8. 18. Uber 旅行予約Expediaの買収検討
  9. 19. AmazonがKindleシリーズ4機種をリニュ…
  10. 20. NTTデータ"Nexti"成功の秘密
  1. 1. 不発だった大谷に マエケン一言
  2. 2. 大谷 爆速弾でメジャー新記録
  3. 3. 大谷の2戦連発にNYメディア白旗
  4. 4. ハム新庄監督 去就は明言せず
  5. 5. 闘莉王 久保建英に「ガチ苦言」
  6. 6. J3大宮を「3億円買収」RBの真意
  7. 7. 大谷から逃げ続けるメッツに批判
  8. 8. 大谷 HR後ベンチ指差した裏側
  9. 9. バルサ17歳 400億円の提案は事実
  10. 10. DeNA「あと1勝」トレンド入り
  1. 11. 大谷に敵ファン「お前の胴元は」
  2. 12. 2連敗の巨人 坂本がスタメン外に
  3. 13. C・ロナウド 年収427億円で1位に
  4. 14. 大谷50号入札額 急騰し年俸超え
  5. 15. ソフトバンク 3連勝でCS優勝
  6. 16. 17歳FWに巨額オファー 407億円
  7. 17. 監督室にTV5台 日ハムの躍進理由
  8. 18. サウジ マンチーニ監督を解任へ
  9. 19. ド軍チケット高騰 12万円越え
  10. 20. ケイリン1987年ぶり 日本人優勝
  1. 1. 元彼と妊活 ヤバい托卵妻の実態
  2. 2. フワ 活休から2カ月で都落ちか
  3. 3. ジャガーの告発に自業自得の声
  4. 4. 木村拓哉「KY発言」非難相次ぐ
  5. 5. フワ結婚式参列 足元に指摘殺到
  6. 6. 有岡大貴が変貌? 妻の影響指摘も
  7. 7. 美容施術失敗のちさ子 撮影断る
  8. 8. レス原因でセクシー女優 その後
  9. 9. 大倉忠義がトラブル告白 X賛否
  10. 10. 横山由依 熱愛報道で悔やんだ事
  1. 11. 横山由依に熱愛報道 事務所回答
  2. 12. 「Kalafina」復活に“育ての親”不在　…
  3. 13. 水原希子 34歳迎え衝撃写真投稿
  4. 14. Snow Man「不適切映像」経緯説明
  5. 15. 西田さんと交流 意外な人気女優
  6. 16. 徳井 ツマミで失恋話出され困惑
  7. 17. Snow Manの販促映像に中国激怒
  8. 18. 中川翔子 目を開けM字開脚で睡眠
  9. 19. 朝ドラは不評も…NHKドラマ絶賛
  10. 20. あのが大好きな男性アスリート
  1. 1. 夫の浮気咎めず…後々本気で後悔
  2. 2. 浮気妻 娘から「あんた」呼び
  3. 3. イレウスで瀕死状態 小腸5m切除
  4. 4. 18で死ぬ 生まれてすぐ余命宣告
  5. 5. 回転寿司 隣に座る女性にギョッ
  6. 6. それを子に? 妻が買った服に困惑
  7. 7. 名付け断り 義母の嫌味にムカッ
  8. 8. 再入荷キタ! 3COINS高見えアクセ
  9. 9. 発達不安な娘 学校の本音語り涙
  10. 10. 愛より金 セレブ婚が最高な理由
  1. 11. ローソン「やみつきフェア」開催
  2. 12. 夫が妻を嫌いになっていく理由
  3. 13. 服装バカにする彼の女友達 反撃
  4. 14. 妻がストレスで吐血 夫は勘違い
  5. 15. 身軽派に活躍 3COINSサコッシュ
  6. 16. 専門家 脳発達させる授乳のコツ
  7. 17. 独身彼氏を捨て不倫 悲惨な末路
  8. 18. 最旬 韓国コスメ即買いリスト
  9. 19. 【開幕したぞ】Amazonの大セール「プラ…
  10. 20. 「気温12度の日」おすすめコーデ
x