｢目立たないのにできる人｣の立ち位置を得る方法
仕事が多くて疲弊している人、苦手な作業で頭を抱えている人など、職場で困っている人を見逃さないことが大切です（写真：Sea’one／PIXTA）
「大人しいね」と言われるタイプの皆さん、仕事で気を遣いすぎて疲れ果てていませんか？
そんな皆さんに、YouTube「ココヨワチャンネル」をはじめとするSNSで20万人のフォロワーを持ち、これまでに3000人以上の悩み相談に対応してきたHSP（繊細な人）アドバイザーのRyota氏が、ストレスを減らしてラクになり、目立たないままで評価もされるようになる、一石二鳥以上の働き方のコツをお伝えします。
連載第3回のテーマは、「『目立たないのにできる人』の立ち位置を得る方法」です。
第1回 控えめな人が｢職場の5大天敵｣をうまくかわす術
第2回 会議で発言できない人の｢4つの苦悩｣はこう解消
目立たないのにみんなから一目置かれている人、あなたの職場にもいませんか。控えめな人にとっての職場での理想的なポジションは、まさにそういう人のような立ち位置かもしれません。
今回は目立たないまま、社内で一定の評価を得られるようになる仕事習慣についてお話しします。まず「自分が力を発揮しやすい環境」を作り、「評価されるような行動を実践する」という順番で取り組みます。
自分にとって有利な環境を整える
仕事ができない人になってしまう原因の1つが環境の悪さです。ここでいう「環境」は、職場の騒音や空調のような物理的環境と、仕事内容や人間関係のような、自身が置かれた状況の両方を指します。控えめな人が力を発揮できるかどうかは環境にかかっているといっても過言ではないので、まずは環境を整える意識を持ってほしいと思います。
環境作り� ー�分が苦手な仕事を避け、得意な仕事を担当する
環境作りとして最重要なのが「苦手を断り得意を発揮すること」です。苦手なことはミスをしやすく、精神的に疲れるうえに効率が悪くなります。得意なことであれば、ミスも少なく疲れも出づらいでしょう。
労力の割に評価されることを行う
得意なことをしていると、不思議なことが起きます。自分は特に頑張っていると感じないのに、周りはすごいと感じてくれるのです。
任天堂の岩田聡元社長は、ドワンゴの川上量生元社長との対談で「“労力の割に周りが認めてくれること”が、きっとあなたに向いてること」と話していました。まさにそのとおりだと思います。
たとえば、誰かが1人でやる作業に没頭していて、「あれは自分も得意なことだ、うらやましいな」と思うのであれば、将来的にその作業を自分が獲得できるよう働きかけてみてもいいかもしれません。
職場には大勢の人がいます。あなたの得意なことが苦手な人もいるし、あなたの苦手なことを得意とする人もいます。あなたが苦手なことは、それを得意とする人に渡しましょう。代わりにあなたの得意なことを引き受ければ、自分に有利な環境を作り出すことができます。
たとえば、私は電話応対が苦手です。作業を止めて応対しなければなりませんし、誰が何の内容で電話をしてくるかわからないからです。そこで私の場合は、電話応対の多い仕事を避けるために転職し、工場の現場で働くことを選びました。電話応対そのものがないので、ミスをすることもなく、評価が落ちにくくなりました。
環境作り�◆（�理的環境を工夫する
といっても、やりたい仕事を引き受けるための積極的な行動をする勇気が出ない人もいることでしょう。その場合は、置かれた状況の中で、物理的な環境を工夫して乗り切る選択肢があります。
たとえば、オープンオフィスのような環境での電話応対がつらい場合を考えてみましょう。自分の電話応対が周りに聞かれる不安は、上司などに席替えを相談し、周りにいる人数を減らせれば軽減できるかもしれません。
周りのほかの音が気になり電話に集中できない場合は、さすがに耳栓は難しいと思いますので、防音効果のあるパーテーション・衝立などを設置できないか、社内で相談することから始めましょう。通話音量を上げたり、電話応対していない側の耳を何かでふさいだりするだけでも効果が見込めます。
電話をしなくて済むような外に出る用事があったら、手を挙げてやらせてもらうのがよいでしょうし、電話応対が苦手だと周囲に明確に伝えてしまったほうが理解も得られます。
別の悩みとして、「独り言を言う人が近くにいて、仕事に集中できず悩んでいます」という相談も定期的に受けます。ぶつぶつ独り言を言い続ける人の近くでは、作業ははかどりませんよね。独り言に耐えるよりも、会社に席替えをお願いするほうが、効率も上がり、自分と会社のためになります。
気の持ちようでは刺激を無視できない
刺激を気の持ちようで無視することは難しいものです。仕事には慣れも必要ですが、慣れる前に苦手意識のほうが強まってしまわないように、早めにこのような物理的対処をすることをおすすめします。
環境を整えたら、今度は他人の目から見て評価されるような行動を、淡々と実践していきましょう。今回ご紹介するのは次の3つです。
行動� ／佑�助けを求めるタイミングを見逃さない
会社で評価を受ける人が必ず満たしているのが、職場の「需要」です。早朝の掃除など、あなたの仕事ではないことを頑張っても、周りは仕事の評価に結び付けてくれません。一方、困っている上司にあなたが声をかけて問題を解決したら、上司はあなたへの評価を上げるでしょう。あなたがごく自然にできる作業でも、砂漠における水のように、喉から手が出るほど求めている人や瞬間があるのです。
職場で人が困るタイミングには特徴があります。1つは仕事量が多い時。もう1つは、苦手な作業に着手する時です。周りの人をよく観察して、困っている人を見逃さずに手を貸してみてください。
困っている人の見極めのためには、普段から周りの人の苦手な作業を把握し、仕事上忙しくなる時期を覚えておくとよいでしょう。百戦錬磨の営業担当者でも、資料作成は苦手というケースは珍しくありません。誰かが突発的に休んでしまった場合も、人員不足から助けを求める人が出るものです。
不安や疲れは行動にも表れます。人は困ると頭を抱えるようなしぐさを取ったり、ため息が増えたりし、人によっては貧乏ゆすりの回数が増えます。これらも、人が困っているかを確認する判断材料となります。
行動�◆〆�の職場に存在しないスキルを持ち込む
現在職場にない、あなたが得意とするスキルを持ち込むことでも重宝される可能性があります。
私は10年ほど製薬工場に勤めていました。工場の仕事はフォークリフト運転のような技術が必要とされる体力仕事です。一方で、注意書きなどのポップ作成も必要なのですが、私のいた工場にはデザインのスキルがある人がおらず、貼られていたのはWordで「異物混入注意！」と明朝体の文字が書かれているだけのような、わかりづらいものでした。
私は過去にブライダルの現場でフォトグラファーをしていましたので、一定の画像加工とポップ作成のノウハウを持っています。この話を専務や工場長にしたところ、工場内の注意書き作成と工場のホームページ掲載用の写真撮影を依頼されました。
独自スキルには口出しされない
これらは私にしかできない仕事です。ほかの人は、どのくらい時間がかかるかもわからず、横から口を出すこともできません。だから私だけの仕事となり、自由に作業できるだけでなく、評価も上がっていきました。
デザイン系の会社にデザイン系のスキルを持ち込んでも重宝されません。職場で必要なのにその技術を習得している人がいない、というスキルを持ち込むことでこそ、高く評価される可能性があります。
趣味でインテリアを楽しんでいる人が、職場のデスク配置を任されたという話もあります。狙ってできることではありませんが、会社外の活動で得たことを「会社で有効活用できないか」と考えてみましょう。
行動�� 職場の「悩み」に対して現実的な提案をする
会社が人を雇うのには、給与をはじめとするお金がかかります。皆さんが家計の節約を意識しているように、会社はできるだけコストをかけずに業績を伸ばし、生産性を高めようとしています。
家計なら自然にできていることでも、会社に対しては意外にこの「現実的な感覚」を理解できていない人がいます。とにかく上司に無茶な意見を言い、労力やコストがかかる現実離れした提案ばかりをして信用を損ねてしまう人もいます。
再び私の工場時代を例にしましょう。私は工場の倉庫で作業をしていました。倉庫は夏は40度の灼熱地獄。冬は0度まで気温の下がる過酷な場所です。当然、社員からは「空調を完備してほしい」という意見が出ていました。
しかし、空調設備の導入にはお金がかかります。設置場所も必要で、すぐには対応できません。そこで、現実的な提案の出番です。私が発起人となり倉庫作業する人への防寒具の購入を会社に依頼したところ、数週間で準備してくれました。
会社も受け入れやすく、周りの人も助かる――現実的な提案ができる、というのはそれだけでアピールポイントになるのです。
淡々と仕事をこなせることの価値
仕事には華やかなもの、地味なもの、面白いもの、面白くないものなど、さまざまなものがあります。ただ1つ言えるのは、どれも必要なものであるということです。
確かに華やかな仕事のほうが注目はされるでしょう。でも、与えられたことを丁寧に淡々とこなせるのは、すばらしい性格です。細かい仕事を淡々とこなしているあなたが休むと会社はどうなるでしょうか。
もし周りの人が困ってしまう状況が思い浮かぶなら、あなたが必要とされているということですよね。そんなあなたはすでに「できる人」になっています。
（Ryota ： HSP（繊細な人）アドバイザー）
