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スターバックスの「働き方改革」 店員が辞めない秘訣は

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • スターバックス・コーヒーは、従業員の満足度が極めて高い企業だという
  • 顧客を大事にすること以上に、従業員を大事にすることを宣言している
  • キャリア開発、人事制度などを整え、従業員の能力開発を積極的にしている
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