「人脈づくりは大事」「顧客からのクレームはチャンス」など、ビジネスの世界には、正しいとされている「常識」がいくつもあり、ほとんどの人はそれをそのまま信じて、したがっています。しかし、これらの常識は本当に正しいのでしょうか？「実は、仕事の常識といわれていることの中には、成果につながらない間違った常識がたくさんまかり通っているのです」そう話すのは、コンサルタントの北岡秀紀さん。北岡さんはこれま