人気高級ドライヤー・リファが「突然爆発」「ほんまに怖かった」 発売元「初期ロットに一部不具合、交換対応している」
購入したヘアドライヤー「ReFa（リファ）」の商品がいきなり中で爆発したと、X（旧ツイッター）上で報告が相次いでいる。
それらは、3年ぐらい前に購入した商品という報告が多かった。発売元の美容機器メーカー「MTG」（名古屋市）は、「初期製品の内部ファンに一部不具合があり、交換対応している」と取材に説明した。
「めっちゃ臭いしほんまに怖かった 死ぬかと思った」
「乾かしてたら突然爆発音みたいなの鳴って壊れた」「めっちゃ臭いしほんまに怖かった 死ぬかと思った」
爆発を報告した「ぶい」（＠buichanto）さんは2023年10月21日、Xでこう告白した。幸い、ケガはなかったという。
ぶいさんは30日、J-CASTニュースの取材に応じ、この商品は「リファ ビューテック ドライヤー」で、3年ほど前に購入したと説明した。
「リファ」のドライヤーシリーズは「日本のプロフェッショナルの技をテクノロジーで再現する」をコンセプトに2019年から展開する。23年1月に累計出荷数50万台を突破し、商品比較サイト「mybest」の「ドライヤーのおすすめ人気ランキング37選【美容師が選び方監修】」では「リファ ビューテックドライヤー スマート」（定価3万8000円）が1位に選ばれている。
ぶいさんによると、21日昼ごろに自宅にいて、ドライヤーを髪にかけていると、突然爆発した。続いて、カラカラと乾いた音が鳴り、焦げた臭いがした。商品は、中国製と表示されてあった。
その後、発売元のMTGに連絡し、新品に交換できると言われ、最新モデルと交換した。ただ、「爆発の原因については、聞いたところ現時点ではご案内ができかねるとの事でした」と明かした。
爆発後のドライヤーについては、「爆発音が怖くて電源切って落としてしまったのでヒビが入ってます。割れてはないですが、爆発の影響か落とした時の影響か分かりませんが隙間が開いてます」と明かした。
リファのドライヤーについては、3年ほど前のモデルを中心に、10月に入って、同様な爆発の訴えがX上で数件出ている。バンと大きな音が響いて破片が飛んだり、焦げた臭いがしたりしたといった内容だ。
一方、こうした投稿を見て、過去の爆発体験を明かす人もいた。
ある投稿者は30日、取材に対し、20年1月に「リファ ビューテック ドライヤー」の商品をプレゼントでもらい、22年3月21日に突然爆発したと明かした。
「内部ファンの強度にばらつきがあり、一番弱いものが破損」
「自宅でドライヤーを使ってるときに、急にバンッと音がして、部屋の電気が一瞬消えたので、何が起こったかわかりませんでした。ドライヤーを見ると、煙が出ていて、本体が割れてて、振るとカラカラ音がする状態でした。ケガはなかったです」
投稿された写真数枚を見ると、ドライヤー本体のカバーにヒビが入っており、接合部分が剥がれて中の機械が見えていた。
商品の保証期間は過ぎており、MTGに問い合わせたものの、補償はされなかったという。
「後で『リファ 爆発』と検索してたくさん事例が出てきてたので、『ほっとくのはひどーい！』と思いました。普通の壊れ方じゃなかったので、交換してくれたらうれしかったですが、結構怖かったので爆発すると思うと交換にもそんなにゴリ押しするほど積極的になれませんでした」
ドライヤー発売元のMTGの広報担当者は10月31日、取材に対し、19年11月に発売された「リファ ビューテック ドライヤー」の最初の生産ロットで一部に内部のファンが破損するケースがあると明らかにした。
「ファンを作る条件によって、その強度にばらつきがありました。ドライヤーを使っている最中に、一番弱いものが破損すると報告を受けています。その生産ロットの全部ではなく、一部です。現在も販売していますが、新しい製品は大丈夫ですので、該当する製品については、新品に交換対応しています」
経済産業省が示したガイドラインに従っており、リコール対応ではないという。購入者が分かればMTGからのレターで知らせたり、デパートなどの販売元に案内したりして、対応していると説明した。
（J-CASTニュース編集部 野口博之）
