コロナ禍で在宅勤務、リモートワークが広がりを見せる中、通信会社もサービス向上に向けた取り組みを進めています。

ＮＴＴ東日本は、高まる電話・通信サービスの品質向上を目指して、グループ会社とパートナー会社との連携強化を図ろうと技能コンテストを行いました。

１５回を迎えるコンテストは、去年まではＮＴＴ東日本栃木支店だけで行われていましたが、今年はリモートを使って、神奈川支店、埼玉支店、福島支店も加わって行われました。

参加者は作業スピードと正確性を競いながら客のニーズに応え、さらなる高品質のサービス提供を誓い合っていました。