ＪＡＬ、劇的Ｖ字回復で再上場も現場ＣＡからは「もう限界です」の悲鳴
上場廃止から約２年８ヵ月という超ハイスピードでの再上場となる日本航空（ＪＡＬ）。
今回の再上場は、「米フェイスブックに次ぐ、今年２番目の大型上場」「全日空の時価総額６３２９億円をしのぐ、６８７３億円での上場」と騒がれているが、実際、破綻から再上場までの流れを見ると、ＪＡＬは“奇跡”ともいえるＶ字回復を遂げている。
まず、２０１０年１月１９日に会社更生法の適用を申請。翌２月には京セラ創業者の稲盛和夫氏を会長に迎え、企業再生支援機構の更生計画に基づいて、不採算路線の削減、大型航空機の売却、そしてグループ全体で１万６０００人のリストラが断行された。
その結果、１１年３月期の営業利益（連結）は１８８４億円と、過去最高の黒字となった。この額は、更生計画で見込まれた６４１億円の約３倍に達していた。さらに、１２年３月期にも営業利益を積み増し、２０４９億円となり、過去最高益の記録を塗り替えた。
破綻したのがウソのようなＶ字回復ぶりに、立役者である稲盛会長は「超すごい！」と崇めたてまつられたのである。
だが、そうして迎える華々しい再上場の陰で、現場のキャビンアテンダント（以下、ＣＡ）やパイロットからは、悲鳴にも似た訴えが聞こえてくるのだった……。
ある現役３０代ＣＡによれば、更生計画の大量リストラによって「勤務状況が劇的に変わった」という。
「フライト時間は、破綻する前はだいたい７０時間前後で、更生計画ではだいたい５時間は増えるとされていました。ところが、実際には、８０時間どころか、先月は９２時間も飛ぶことになりました。毎月こんな状態です。それに、ベテランからリストラしたことで仕事の効率が悪くなり、成田−ボストン間など１０時間を超える長時間フライトでも休みを取るヒマもなく、食事すら取れずに立ちっぱなしということもザラです」
勤務時間も増え、さらに休みも取りづらくなったという。
「あるＣＡは、フライトの前日に３８℃の熱が出たので、『明日は欠勤にしてほしい』と電話で連絡をしました。以前であれば、事前に電話をしているわけですし、なんの問題もありませんでしたが、そのＣＡは会社から『明日になったら熱が下がるかもしれないから、出勤するように』と言われたそうです。ほかにも、『結納の日に年休を申請したが断られた』というケースも」（別のベテランＣＡ）
すべては人を減らしたことによるしわ寄せだ。それでも、高い給料をもらえているのであれば、ある程度は我慢せざるを得ないが……。
「とんでもない。更生計画による人件費削減で、私たちの給料は年収ベースで３、４割は減っています。２０代のＣＡは基本給が２０万円で、それにフライト分の乗務手当がつきますが、決して多いとはいえません。現に、休みも取れず、給料も減り、このままでは将来への展望を抱けないと、希望退職枠に入らない若いＣＡが、昨年度だけで５７４名も退職しました」（前出・３０代ＣＡ）
一度は破綻した企業を再生するには、大ナタを振るうのは仕方がない……と製造業や建設業などでは言えるかもしれないが、こと公共交通機関においては、現場の士気は安全に関わるため、利益を優先したリストラが必ずしもいいとはいえないのである。
実際、すでに人員削減によって安全への不安につながる、いくつもの事例が報告されている。
「食事を運ぶカートのストッパーをかけ忘れ、カートが機内を自走して客席を破壊しました。ケガ人は出ませんでしたが、もし、小さなお子さんが座っていたら……」
「体調不良のまま乗務したＣＡが、耐えきれずお客さまの前で嘔吐してしまいました」
「チェックインのカウンター業務もＣＡが行なうことになり、客室内で荷物入れを確認する人数が減ってしまいました。その影響で、離陸後に上から荷物が落ちてくるということも起きています」
人員削減はＣＡだけでなく、パイロットも対象だ。今年１月には、フライト前に転倒した機長が肋骨を折り、血まみれのまま旭川−羽田間を飛び、このことは国会でも取り上げられた。
ほかにも、機長が燃料費を節約することを考えるあまり、ＣＡに向かって、「今日は台風を迂回せず突っ切って飛行するので、揺れるから気をつけるように」という、信じ難い指示を出したこともあったそうだ。
再建の立役者である稲盛会長は「利益なくして安全なし」と掲げるが、その実態はどうか。事故を起こしてからでは遅い。
（取材・文／頓所直人）
