新入社員の定着のためには、接し方やマネジメント手法の前に、世代間の徹底した相互理解が大切である。新入社員研修における新しいニーズとして、外国人留学生に対して日本の習慣や文化、日本人の振る舞いや感じ方を理解させるというものがあります。これまでは日本人の新入社員に対して、名刺の渡し方や電話対応、身だしなみや接遇、席次や訪問時・来客時の応対といった「形」を教えることで事足りていたわけですが、それ以前に日