サービス産業生産性協議会は12月19日、2023年度JCSI(Japanese Customer Satisfaction Index/日本版顧客満足度指数)第4回調査として、10業種(家電量販店、生活用品店/ホームセンター、衣料品店、各種専門店、旅行、近郊鉄道、クレジットカード、電力小売、映画館、ショッピングセンター)の顧客満足度を発表した。調査期間は10月11日〜31日、10業種98企業・ブランドが対象となっている。2023年度JCSI第4回調査 顧客満足1位企業・ブラ